боксберри как узнать трек номер

Служба доставки Boxberry – российский сервис для доставки посылок из интернет-магазинов. Компания начала свою работу в 2010 году, своевременное отреагировав на активный рост спроса на популярные онлайн-площадки по продаже потребительских товаров. А уже в 2014 году была отлажена работа сервиса, принимающего к перевозке частные отправления. Служба является подразделением группы компаний «Урал-Пресс», специализация которой – логистика и доставка подписных изданий.

Сегодня Boxberry успешно осуществляет доставку почтовых отправлений по России и за ее пределы, активно подключая к работе сервисные службы разных стран мира. Многочисленные отделения Boxberry в разных городах позволяют обеспечить получателю доставку грузов силами курьеров или самовывозом при посещении ближайшего к дому пункта. Отправить и отследить посылку Boxberry по номеру заказа или отправления могут клиенты интернет-магазинов в Москве, СПб, Екатеринбурге и других городах. Сервис рекомендуют продавцы с площадок Avito, Юла и Ярмарка Мастеров, где ценится оперативность и бережное обращение с грузом.

С какими странами работает Boxberry?

Основная география работы сервиса – территория Российской Федерации. Кроме того, для доставки в Россию грузов из США и товаров с площадок eBay и Amazon запущен новый формат услуг BoxMustGo. Приемлемая стоимость доставки порядка 20-30 долларов предполагает не только сжатые сроки перевозки, но и услуги таможенного оформления груза, страховки и оповещения отправителя об успешном вручении заказа. Чтобы продавец мог воспользоваться сервисом, ему необходимо отправить соответствующее письмо и указать на возможность выгодной и быстрой доставки груза с помощью BoxMustGo. Узнать подробности о работе нового сервиса можно на официальном сайте Boxberry.

Формат трек-номеров для отслеживания заказов, посылок и заказных отправлений Боксберри

Возможность отследить заказ или посылку Boxberry по трек-номеру в Москве, СПб или других городах – лучший способ предотвратить утрату груза и рассчитать срок его доставки получателю. Сделать это можно на сайте сервиса или на страницах онлайн-служб, предоставляющих услугу проверки посылок по трек-номеру.

Стандартный формат номеров Boxberry для отслеживания заказов, грузов и посылок по номеру — XXXX-XXXX-XXXXBR. 12 цифр кода подбираются в случайном порядке и обеспечивают уникальность каждого отправления.

Основные статусы отслеживания отправлений Boxberry

Пользователи, желающие отследить посылку сервиса Boxberry по трек-номеру, получают уведомления о текущем статусе отправления в следующих форматах:

Получить ответы на вопросы о том, как отследить посылку Боксберри по номеру заказа, накладной или отправления, можно по телефонам службы поддержки пользователей. Уточнить номера можно на официальном сайте почтового сервиса.

На нашем сайте Вы сможете отследить посылки и другие отправления на русском.

Источник

Боксберри отслеживание посылок и отправлений

Boxberry — служба пересылки для интернет-магазинов, различных дистанционных компаний и частных лиц. Фирма создана в 2010 году. Boxberry развивалась как структурное подразделение группы «Урал-Пресс». Первоначально служба Боксберри занималась только пересылкой отправлений для различных онлайн-магазинов. Фирма славилась демократичными тарифами и географическим охватом, чем сразу же привлекла пользователей. Вскоре произошел запуск следующего направления: международной доставки. Для этого был открыт первый специализированный офис в Берлине. С 2013 года появилась курьерская доставка, распространившаяся на 80 городов отслеживания Боксберри. А с 2014 года Boxberry начала пересылать документы, письма и посылки от частных лиц. На сегодняшний день физическое лицо может отправить посылку только из семи городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани, Воронежа, Твери, Тулы и Калуги.

Boxberry отследить посылку

Отслеживание заказа Boxberry ru и его доставка зависят от наличия в городе филиала компании. Услугами службы пользуются сотни интернет-магазинов. Среди них отследить Боксбери предлагают такие магнаты в своей сфере, как iHerb, Ozon и Top-Shop. Тысячи заказов ежедневно доставляются покупателям в пункты выдачи компании. Для получения и отслеживания заказа Boxberry.ru открыто большое количество филиалов в более чем 100 городах России. Кроме того, компания работает с интернет-магазинами и компаниями-посредниками во всех странах мира, отправляя посылки наземным путем и авиатранспортом.

Отследить посылку iHerb

Через Boxberry очень удобно получать посылку iHerb в пунктах выдачи и в постаматах, поэтому возникает вопрос как отследить посылку iHerb? Просто введите номер отслеживания полученный от iHerb (похож на 902127616-0) на этой странице выше, и вы узнаете где ваша посылка и когда заказ iHerb отправленный через Boxberry можно получать.

Boxberry отслеживание заказа по номеру накладной

С нашим сервисом возможно отследить заказ Boxberry по номеру накладной или номеру заказа интернет магазина.

Просто введите номер накладной Boxberry в поле поиска выше и нажмите Отследить Посылку. В течение 5-20 секунд наш сервис отследит вашу посылку и покажет полную информацию по ней вместе с историей перемещений.

Авито доставка отслеживание Boxberry

На Авито теперь можно продавать и покупать товары с доставкой через Boxberry и DPD по всей России. На Avito работает доставка во все города присутствия Boxberry.

Отследить доставку Авито может как продавец так и покупатель.

Если вы продавец, то как только покупатель выберет и оплатит ваш товар на Avito, вы получите уведомление об оплате и номер электронной накладной (похож на 00000 1387 6804). Этот номер понадобится вам при отправке товара в город получателя. По этому номеру накладной или трек номеру вы сможете отследить отправленный товар.

Если вы покупатель, то вы также получите трек номер посылки, как только продавец передаст купленный товар в Boxberry. Как только посылка будет доставлена в ваш город, вы получите уведомление о доставке. С помощью номер накладной вы также как и продавец можете отследить отследить Авито доставку.

Boxberry отслеживание заказа по номеру заказа iHerb

Сразу после того как информация о заказе iHerb попадет в систему Boxberry, становится доступно его отслеживание. С нашим сервисом вам не нужно ничего искать самим, мы отследим любую посылку и покажем вам полную информацию о ней.

Boxberry сроки доставки

Сроки доставки Boxberry довольно предсказуемы, потому что компания работает слаженно, и старается все делать вовремя.

Отследите посылку через наш универсальный почтовый трекер, который используя время доставки прошлых посылок Boxberry, предскажет примерные даты доставки вашей посылки.

Если у вас возникли вопросы по поводу отслеживания Боксберри, то обратитесь за консультацией по одному из телефонов горячей линии на официальном сайте компании. Всю информацию о том, как связаться, а также более подробные данные о службе вы найдете на boxberry.ru

Благодаря приложению Посылки ты легко сможешь узнать точное местоположение твоей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Boxberry».

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Статусы отслеживания посылок Boxberry с переводом

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Источник

Боксберри отслеживание посылок и отправлений

Boxberry – это служба доставки, услугами которой могут пользоваться частные лица, интернет-магазины и компании по дистанционной торговле.

Ранее Boxberry являлась структурным подразделением ГК “Урал-Пресс”. В 2010 г. служба вышла на российский рынок и стала сотрудничать с маркетплейсами. Боксберри получила популярность среди пользователей за счет доступных цен и географического охвата. Вскоре она смогла выйти на международный уровень и открыть офис в Германии. Уже в 2013 г. курьерская доставка осуществлялась в 80 городах отслеживания Боксберри, а в 2014 появилась возможность обслуживания частных клиентов. В настоящее время клиент может совершить отправление посылки из 7 городов РФ. Это Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Рязань, Тверь, Тула, Калуга.

Boxberry отследить посылку

Можно ли отследить заказ Boxberry, зависит от того, открыт ли в городе филиал фирмы. В настоящее время филиалы открыты более чем в сотне городов РФ. Ежедневно свои посылки получают тысячи пользователей. Они забирают их в специальных пунктах выдачи.

Множество интернет-магазинов успешно сотрудничают с Boxberry. Среди них отследить Боксбери позволяют крупнейшие площадки: iHerb, Озон, Top-Shop. Компания сотрудничает и с торговыми площадками, расположенными за рубежом. Посылки доставляются наземным и воздушным транспортом.

Отследить посылку iHerb

iHerb – крупнейший американский интернет-магазин, реализующий экологичные товары. Это одна из самых востребованных торговых площадок в РФ и за рубежом, сотрудничающая с Boxberry уже несколько лет. Чтобы отследить посылку iherb, нужно ввести в соответствующее поле номер отслеживания (Пример: 902117614-0). Пользователь получит информацию, где находится посылка и когда заказ iHERB придет в пункт выдачи boxberry.

Как отследить заказ в Boxberry по номеру накладной

Сервис позволяет отследить заказ Boxberry по номеру накладной или номеру заказа с онлайн магазина. Для этого нужно ввести номер накладной Boxberry в строку поиска и нажать кнопку “Отследить посылку”. Запрос обрабатывается несколько секунд. Пользователь увидит, где находится посылка и просмотрит путь ее перемещений.

Авито доставка отслеживания Boxberry

Авито – это интернет-площадка, позволяющая приобретать и продавать и новые и б/у товары по всей России. Популярные способы доставки – это служба Boxberry и транспортная компания DPD. Доставка возможна во все города, где есть доставка Boxberry. Отследить заказ имеют возможность обе стороны совершения сделки – и продавец, и покупатель.

В тот момент, когда покупатель на Avito оплачивает товар, продавец получает уведомление об оплате и номер электронной накладной. Именно по нему продавец может отслеживать путь перемещения посылки после ее отправления покупателю.

Покупатель получает трек номер, когда продавец отправляет посылку через Boxberry. Когда товар приходит в пункт выдачи, покупателю приходит уведомление о доставке.

Еще один способ отслеживания доставки Avito для покупателя – с помощью номера накладной, так же, как и для продавца.

Boxberry отслеживание заказа по номеру заказа iHerb

Когда сведения о заказе, сделанном на iHerb, попадают в систему Boxberry, покупатель получает возможность отслеживать посылку. При этом не нужно искать никакую дополнительную информацию. Сервис сам отследит путь перемещения товара.

Boxberry сроки доставки

Со службой доставки Boxberry свою посылку не придется ждать слишком долго. Транспортная логистика – одна из самых сильных сторон фирмы.

Во время отслеживания посылки через почтовый трекер сервис учитывает сроки доставки предыдущих заказов. На основании этих данных система прогнозирует ориентировочные сроки доставки boxberry посылки.

При возникновении вопросов, касающихся отслеживания Боксберри, следует обратиться на горячую линию. Консультант ответит на все интересующие вопросы. Всю информацию об условиях международной доставки, требованиях к отправлениям и условиях оплаты можно узнать на boxberry.ru

Статусы отслеживания посылок Boxberry

Boxberry отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.

Источник

Отправляйте посылки любимым со скидкой 14%

отделений по всей России

на отправку посылки

доставит посылку до двери

отделений по всей России

на отправку посылки

доставит посылку до двери

Оформить посылку

Выберите отделение

Отправить посылку просто!

Если получатель отказался от посылки, то она отправляется назад отправителю. В этом случае за доставку в обратном направлении будет платить отправитель. Также отправитель должен оплатить доставку в прямом направлении, если она не была оплачена изначально.

Вы можете оформить документы для отправки посылки в отделении или подготовить их в личном кабинете. Если вы оформляете накладную самостоятельно, вы можете сохранить ее номер и сообщить его оператору отделения, когда будете отправлять посылку.

Отправить посылку в отделении Boxberry – быстро и просто. Здесь вы не столкнетесь с очередями, а процесс передачи посылки займет несколько минут.

Это время можно увеличить. Для этого позвоните по телефону горячей линии 8-800-222-80-00.

Вы можете позаботиться о внутренней упаковке товара, если отправляете хрупкое вложение.

Максимальный вес посылки не должен превышать 15 кг, а сумма всех сторон отправления – не более 2.5 метров.

Чтобы забрать посылку, получателю нужно прийти в указанное отделение Boxberry с паспортом.

Движение груза можно круглосуточно отслеживать на нашем сайте по номеру накладной.

Для этого позвоните на нашу горячую линию 8-800-222-80-00 и оставьте заявку на забор посылки курьером либо заполните специальную форму на сайте.

Нам доверяют!

Сегодня мне впервые довелось отправлять посылку через Boxberry. Курьер по Москве удовольствие недешёвое, а времени ехать на другой конец города нет. Вот и договорились с подругой, что я отправлю ей подарок «почтой».

Понравилось, что короб для упаковки предоставляется бесплатно. Отправка из отделения довольно быстрая. Есть отслеживание на сайте. Ну и человек заберет посылку рядом с домом, когда ему будет удобно (а не ждать курьера половину дня, да с телефоном в руке).

Для примера: поездка по Москве туда-обратно вышла бы мне не меньше 110р. И минус три часа времени. В курьерской службе я отдала 132р. И мне удобно, и подруга получит долгожданный подарок. А увидеться попить чаю можно и в другой раз.

Недавно птичка на хвосте принесла мне, что отправлять посылки можно не только через Почту России. Раньше я думала, что всеми службами доставки типа Boxberry, СДЭК и прочих пользуются только юридические лица. Оказалось, что это не так, и я, конечно же, решила попробовать. Стоит сказать, что я не очень часто отправляю посылки. Но всё-таки опыт есть. И раньше я думала, что через службы доставки отправлять ну очень дорого. Оказалось, что нет.

Второй раз я отправляла посылку в Новороссийск. Я уже отправляла туда посылки из Нижнего Новгорода, и стоило это дороговато, и шло долго. Я решила попробовать ещё разочек. И опять всё прошло хорошо. Мало того, что посылка дошла за три дня (Но получатель забрала её позже). Так ещё и промокод сделал её куда дешевле, чем я отправляла раньше. В общем, всё прошло хорошо у меня с Boxberry. Пока что могу посоветовать всем. А если вы, как и я, думаете, что это дорого, то ищите промокоды.

Я посылки отправляю не особо часто, но тут понадобилось – не могла приехать на день рождения к подруге, а порадовать подарком хотелось. Решила обратиться в Boxberry: раньше в отделениях этой службы доставки только заказы из интернет-магазинов получала, а тут сама решила отправить посылку с помощью Boxberry.

Все очень удобно! Накладную можно сформировать в личном кабинете, зарегистрировалась я там уже давно. Заполнила всю информацию, сделала скриншот на экране с номером накладной, взяла подарок и пришла в отделение Boxberry, которое было по пути домой. Никаких очередей. Я сказала оператору, что оформила посылку онлайн, оператор спросила номер накладной и выдала коробку для упаковки. Бесплатную! Я отправляла книги, заполнили пустоты в коробке бумагой, заклеили и готово. Весь процесс занял минуты три от силы. Мне выдали документ с трек-номером, весь путь посылка отслеживалась.

Пришла за 3 дня, а это на день быстрее, чем мне обещали. И стоимость отправки меня полностью устроила – около 300 рублей. Отправляла из Екатеринбурга в Москву. Когда подруга получила посылку, мне отправили смс на телефон. Она долго удивлялась, как же я узнала, что мой подарок уже у нее в руках. :))

Источник

Отслеживание Боксберри (Boxberry)

Отзывы (12)

Из плюсов: много отделений, можно найти не то что в своем районе, а прям возле дома. Еще доставляют быстро, получение/отправление быстрое по паспорту. Минус лично для меня: отследить заказ boxberry на их сайте не всегда нормально получается, приходится использовать другие ресурсы. Но в остальном вполне тянет на высокую оценку.

Заказ пришел вовремя! Претензий никаких! После почты России это просто рай! Никакой головной боли ни с оформлением, ни с получением!

Пока только знакомлюсь с сервисом, это мой второй заказ. Вроде все хорошо, что было непонятно — задавала вопросы на сайте в чат. Отвечают быстро. Так, пока идет посылка, пользуюсь отслеживанием боксберри — в отличие от тех же посылок с Али, тут точно показывают, где заказ находится в данный момент.

Очень хорошая доставка! У меня офис box berry прямо возле дома, офис хоть и маленький, но работники молодцы, быстро получаю все посылки. Максимум полторы недели шел заказ, обычно через несколько дней уже все доставляют. Очень рекомендую! Ни разу не подводили!

Разыскивать посылку приходится через горячую линию, причем операторы вообще как будто первый день работают! Внятного ответа получить не могу, посылки нет! Больше никогда не буду пользоваться этой доставкой, зря повелся на низкую цену!

Заказываю третий раз с iHerb через эту службу. Первый раз посылка пришла за неделю, сейчас чуть дольше из-за проблем с доставкой у всех. Но об этом заранее предупредили. Отследить посылку боксберри можно как тут, так и на их сайте — разницы особой нет, разве что тут можно еще другие посылки отследить.

Посылка должна была прийти позавчера, в офисе говорят, что еще не пришла, хотя по отслеживанию уже на месте! Смысл было доплачивать за такую «быструю» доставку.

Довольно часто использую именно боксбери для посылок родителям. В офисе никогда очередей нет + упаковка бесплатная. Отслеживается хорошо, доходит за несколько дней.

Заказывал первый раз доставку Boxberry в Таганрог. Покупка была недешевая с Авито. Нужно было доставить быстро и аккуратно (естественно, Почте России тут доверять не стоит). Посылка пришла за 2 дня, мне позвонили, сказали, что можно забрать. К качеству доставки претензий нет, все проверил — посылка не повреждена.

Через доставку боксберри покупаю вещи с ламоды уже года как 3. Приходит достаточно быстро, ни разу не была повреждена упаковка. Отслеживала раньше у них на сайте, теперь тут. без вопросов, хорошая доставка.

Топ службы

Boxberry – служба доставки, позволяющая получать товары из 4000 интернет-магазинов России и мира. Несмотря на то, что основная специализация Боксберри – доставка интернет-покупок, компания оказывает почтовые услуги и для частных лиц, позволяя отследить заказ Boxberry в любое время не выходя из дома.

История Boxberry

Компания начала свою деятельность в 2010 году, как подразделение «Урал-Пресс». Изначально это была сеть из 70 пунктов выдачи, специализирующихся только на доставке товаров из интернет-магазинов. Уже через год компания стала оказывать услуги иностранным партнерам, помогая с таможенным оформлением и пересылкой товаров уже из заграничных магазинов в разные города России.

К 2014 году Boxberry начала предлагать своим клиентам услуги курьерской доставки, причем не только для покупок в интернете, но и посылок от частных лиц. Еще через год компания начала сотрудничество с «Яндекс.Доставкой» – это положило начало расширению региональной сети.

В 2017 году компания вошла в международный альянс ACEX, а число отделений выросло до 1700. Еще через год Boxberry включила в список своих услуг доставку товаров с онлайн-досок объявлений через систему «Безопасная сделка».

Боксберри отслеживание: как узнать, где посылка

Отследить посылку Боксберри можно тремя способами:

Наиболее удобный и быстрый способ отслеживания Boxberry – использование универсального онлайн-сервиса Posylka.net. На нашем сайте вы можете бесплатно отследить посылки различных почтовых служб мира.

При покупке товаров с Авито, статус посылки можно проследить на сайте или в приложении «доски объявлений». Там как покупатель, так и продавец смогут контролировать процесс транспортировки товара.

Как выглядит трек номер

Трек-номер – это уникальный идентификационный код, который присваивается всем отслеживаемым отправлениям. Без него отслеживание Боксберри, как и любой другой логистической службы, невозможно. Трек-номер состоит из комбинации латинских букв и цифр, его клиент получает после оформления электронной накладной в режиме онлайн или оформления посылки в одном из офисов Боксберри.

Подробнее о том, что такое трек-номер и как отследит трек, можно прочитать здесь.

Как найти отправление, если нет номера накладной

Информация о каждом вашем отправлении сохраняется в «Личном кабинете» на сайте Боксберри. Если вы потеряли номер накладной, узнать его можно все также с помощью данных сайта или обратившись к оператору.

Если при отслеживании по номеру накладной вы видите сообщение «Заказ не найден», это значит, что посылка еще не поступила на склад почтовой службы.

Отслеживание Boxberry после оформления посылки доступно на сайте компании.

Услуги Boxberry

Как и любая служба доставки, Боксберри осуществляет транспортировку заказов из интернет-магазинов, но в России она пользуется особой популярностью благодаря возможности осуществления безопасных сделок при покупке товаров через «доски объявлений», таких как «Авито» и «Юла». Ниже мы подробно напишем о принципе работы данной услуг.

Безопасная сделка

«Безопасная сделка» – это защита как продавца, так и покупателя от потенциальных мошенников. Благодаря данной услуге, вы можете быть уверены, что товар точно будет доставлен и оплачен. Как это работает?

Покупатель заранее оплачивает выбранный товар, а продавец получает соответствующее уведомление. После этого продавец должен отнести товар в ближайший, офис Боксберри, где после оформления посылки ему и покупателю сообщается трек-номер отправления. Когда товар прибудет в пункт назначения и покупатель подтвердит его получение, деньги поступят на счет продавца.

Доставка товаров с Avito

Если продавец при размещении объявления указал «Безопасную сделку», вы можете воспользоваться возможностью «заморозки» оплаты до получения и проверки заказа.

Проверить заказ можно в течение 15 минут после его выдачи, если были обнаружены дефекты, необходимо обратиться к сотруднику Боксберри для составления акта возврата. Важно помнить, что сотрудники не проверяют работоспособность товара, и не несут ответственности за его качество.

Доставка покупок с «Юлы»

«Юла» работает по тому же принципу – после оплаты товара продавец получает номер электронной накладной. Он нужен, чтобы отправить посылку. После того как отправление будет оформлено в пункте Boxberry, процесс его транспортировки можно будет отслеживать в «Личном кабинете» Боксберри, либо с помощью универсального ресурса.

Как только посылка будет доставлена получателю, отправитель получает соответствующее смс-сообщение, а деньги перечисляются на его карту.

Доставка товаров с «Ярмарки Мастеров»

Покупать вещи на одной из крупнейших торговых площадок по продаже авторских handmade вещей теперь можно быстро и легко, независимо от города, в котором вы проживаете. Здесь, как и в случае с «Авито», покупатель и продавец получают номер накладной, по которому можно отследить посылку Боксберри.

Правила получения посылки во всех отделениях Боксберри одинаковы:

Обратите внимание! Если вы подтвердили получение товара, вернуть его продавцу не получится.

Доставка посылок из Калининграда

Поскольку в Калининградской области действует режим особой экономической зоны, нужно учитывать особые требования к отправлениям.

Отслеживание почтовых отправлений происходит по тому же принципу, что и отслеживание посылок в других регионах.

Как рассчитать стоимость посылки Боксберри

Для расчета стоимости отправления на сайте Boxberry предусмотрен удобный калькулятор. Отдельно можно посчитать стоимость отправки писем и посылок от частных лиц и для интернет-магазинов.

Все, что вам нужно – это перейти в раздел «Рассчитать и отправить посылку», а затем ввести необходимые данные.

Как получить посылку

Получение посылок Boxberry доступно несколькими способами:

Каждый из указанных способов имеет свои особенности, о которых речь пойдет ниже.

Может ли другой человек получить посылку

Если посылка не была оплачена, то другой человек может забрать ее, просто назвав трек-номер и внеся оплату. Если же речь идет о заранее оплаченном заказе, то получить его может только человек, указанный в накладной как получатель, при предъявлении паспорта.

Можно получить посылку по доверенности, которая составляется в свободной форме с обязательным указанием паспортных данных официального получателя и доверенного лица. В документе должны быть подписи, а нотариально заверять доверенность не нужно.

Какие документы нужны, чтобы получить письмо или посылку?

Предоплаченную посылку можно получить при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

У Боксберри есть также функция «Получение по коду». Тогда получателю приходит смс-сообщение с четырехзначным кодом, который нужно назвать при получении посылки.

Как получить посылку в постамате Boxberry

Получить посылку Boxberry можно через постаматы PickPoint – это возможность забрать заказ в ближайшем постамате в любое время.

Принцип работы прост:

После этого нужная ячейка откроется автоматически, вам нужно просто забрать свою посылку.

Если при отправке товара продавец указал пункт «Без вскрытия», то открыть посылку можно будет только после оплаты.

«Со вскрытием и проверкой вложения» – самый распространенный тип отправлений. В таком случае вы можете проверить содержимое посылки, но вскрывать заводскую упаковку нельзя.

Как можно вернуть посылку?

Если заказ не соответствует описанию продавца, имеются видимые повреждения или брак, вы можете написать заявление на возврат в любом пункте Боксберри. Однако убедитесь, что посылка была отправлена с включением услуг «Возврат после выдачи». В противном случае вернуть заказ не получится.

Как можно оплатить посылку Боксберри

Оплатить посылку можно в любом пункте выдачи Boxberry. Некоторые отделения принимают только наличный расчет, подробности можно уточнить на официальном сайте компании.

Как отправить посылку Boxberry

Чтобы отправить посылку, необходимо прийти в отделение Боксберри с паспортом и заполнить необходимые бумаги. Ввести информацию об отправлении можно и на сайте компании, тогда в отделении достаточно просто назвать номер накладной и передать посылку оператору.

Как упаковать отправление Боксберри

Внешнюю упаковку (коробку или пакет) вам предоставят в отделении бесплатно. Отправителю нужно позаботиться о внутренней упаковке – хрупкие вещи по возможности следует обернуть воздушно-пузырьковой пленкой, а также убедится, то в коробке нет пустых мест.
Boxberry предоставляет следующие виды упаковки в рамках базового тарифа:
Конверт А4 для документов (21x30x1);

Можно ли отправить посылку без визита в отделение?

Вы можете оформить заявку на выезд курьера прямо на сайте Boxberry. Тогда идти в отделение не придется – достаточно заполнить все данные на сайте и подготовить отправление. Далее вы просто передаете посылку курьеру и вносите оплату.

Как можно изменить данные, если при оформлении посылки произошла ошибка?

Этот вопрос следует решать с оператором через онлайн-чат на сайте Boxberry.

Как переадресовать посылку на другой пункт выдачи Boxberry?

Если посылка еще не прибыла в указанный ранее пункт выдачи, ее можно переадресовать. Для этого достаточно ввести новые данные в «Личном кабинете» на сайте Boxberry. Стоимость услуги – 100 рублей.

Как узнать сроки доставки Boxberry?

Рассчитать стоимость, и узнать сроки доставки можно с помощью специального онлайн-калькулятора на сайте Boxberry. Для этого нужно перейти в раздел «Письма и посылки» и ввести данные – система сама произведет расчет и выдаст актуальный результат.

Запрещенные грузы

Служба Boxberry не допускает к отправке опасные грузы, которые могут причинить вред другим посылкам, а также грузы, запрещенные законодательством РФ.

Список остальных запрещенных грузов такой же, как и у других почтовых служб, таких как Почта России, DHL, FedEx и т.д.

Хранение посылок: сроки, цены, продление

После поступления заказа, в «Личном кабинете» можно увидеть срок хранения заказа. Если клиенту необходимо продлить его, то это можно сделать за символическую плату (50 руб. на 7 дней). Данная услуга также подключается через «Личный кабинет» на сайте Боксберри.

График работы

Точный график работы интересующего вас отделения следует уточнять на сайте Boxberry. В среднем все отделения по будням работают с 9 утра до 8 вечера, по субботам с 11 утра до 6 вечера, воскресенье – выходной.

При оформлении грузов до 17.00 посылку отправляют в этот же день.

Контакты Боксберри

Телефон горячей линии: 8 800 222 80 00

Электронная почта: info@boxberry.ru

Адреса и телефоны отделений в разных городах можно найти на сайте Boxberry в разделе «Найти свое отделение».

Источник