билайн короткий номер мой

Как узнать свой номер в Билайне

Приобрели новую сим-карту Билайн и не запомнили или не записали свой номер? Сегодня это не проблема, поскольку существует множество вариантов узнать свой мобильный номер. Например, если у вас есть под рукой второй аппарат или вы встретили знакомого, то можно просто сбросить ему вызов и таким образом, узнать свой номер. Многие смартфоны предусматривают функцию «Мой номер». Нужно зайти в настройки и найти поле, в котором указаны цифры вашей сим-карты.

Другие способы подразумевают звонок оператору, использование ussd запроса, приложения USB-модема Билайн, а также специального сервиса «Личный кабинет».

USSD команды

Самый универсальный и простейший вариант для каждого абонента способ определения своего номера является USSD команда. Запросить номер можно по следующему алгоритму: звонок на короткий номер *110*10#. В течение нескольких секунд на телефон поступит уведомление, в тексте которого будет указан номер вашего мобильного телефона Билайн.

Звонок оператору

Звонок оператору помогает решить сразу несколько вопросов, включая определение личного мобильного номера. Необходимо набрать короткий номер 0611, и прослушав голосовое меню, выбрать оптимальный вопрос. Стоит отметить, что в некоторых регионах РФ очередность пунктов голосового меню может несколько отличаться. Поэтому прослушивать каждый пункт нужно внимательно.

Как узнать номер модема

Консультации по поводу модемов осуществляются по номеру 88007000611. Позвонив на этот номер, пользователь Билайн сможет узнать номер сим-карты, используемую для интернет-соединения. Звонок на указанный номер бесплатный с любых стационарных телефонов, а также с номеров других мобильных операторов. Также с консультантом можно связаться по номеру 067410.

Узнать свой номер посредством личного кабинета

Личный кабинет пользователя – специальный сервис, позволяющий без посторонней помощи оперативно решить множество вопросов, связанных с услугами оператора, тарифными планами, финансовыми вопросами, а также обслуживание сим-карты. Регистрация в ЛС занимает пару минут. Информация о номере доступна в личном кабинете каждому клиенту – физическому лицу и отображается на стартовом экране личного кабинета.

Источник

Горячая линия Билайн

По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Билайн

Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:

Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:

Как связаться с живым оператором?

Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.

Техподдержка в международном и междугородном роуминге

Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Горячая линия службы поддержки через интернет

Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.

В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.

Структура меню горячей линии Билайн

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.

Источник

Справочная служба Билайн

Сложно переоценить своевременную помощь консультанта справочной службы Билайн. Зачастую только живой оператор лучше всего расскажет, о новых тарифах и услугах, поможет разобраться, почему списываются деньги со счета, подскажет, как продлить трафик, отключить не нужную услугу или поменять тариф.

К сожалению, получить своевременную консультацию специалиста не всегда оказывается простой задачей. На этой странице описаны лучшие способы, как быстро дозвониться в справочную абонентскую службу Билайна и другие возможности связаться технической поддержкой компании.

Телефоны справочной Билайн

Пользователям Билайн доступны несколько различных бесплатных номеров для обращения в абонентскую службу, как с мобильного, так и со стационарного телефона. Если абонент находится на территории России, тогда позвонить в справочную можно по одному из двух номеров:

0611 – Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника Билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.

8-800-700-0611 – Единый многоканальный телефон горячей линии Билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.

Позвонив на короткий или федеральный номер телефонного справочника Билайн, вам ответит автоответчик, который в состоянии решить большинство стандартных задач – подключить или отключить услуги и подписки, выбрать и поменять тариф, рассказать о стоимости и возможностях услуг. При необходимости автоматический консультант также может переключить звонок для соединения с «живым» оператором справочной.

Чтобы бесплатно позвонить с телефона Билайн в техническую поддержку из любой точки мира есть специальный номер. Здесь нет голосового справочника и не нужно долго ждать ответа оператора, но звонки с территории России на него не принимаются.

+7 (495) 797-27-27 – Прямой справочный телефон для связи с оператором поддержки в роуминге Билайн за границей.

Если вы находитесь в роуминге, и с номера Билайн позвонить нет возможности, то чтобы не тратить деньги на звонок в службу поддержки рекомендуем использовать для доступа в интернет Wi-Fi, а для связи с оператором техподдержки альтернативные способы – чат в мобильном приложении, электронную почту или социальные сети.

Чтобы дозвониться до живого оператора по этим номерам, возможно, придется немного подождать – иногда не возможно сразу дозвониться так как все консультанты могут быть заняты из-за большого числа обращений абонентов. В этом случае оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся специалист.

Чат со специалистом службы поддержки

Количество пользователей мобильной связи постоянно растет, а, следовательно, растет и количество обращений в службу поддержки. Но получить ответы на большинство вопросов абонент может самостоятельно. Для решения рядовых задач разработан голосовой телефонный справочник абонента, личный кабинет и мобильное приложение.

Если есть доступ в интернет, личный кабинет и мобильное приложение «Мой Билайн» позволяют абоненту самостоятельно управлять своим номером и счетом телефона. Например, с их помощью можно:

Здесь же вы можете без томительного ожидания обратиться за помощью в справочную службу – достаточно запустить приложение или войти в свой личный кабинет Билайн и открыть « Чат со специалистом ». Напишите в чате свой вопрос, и если автоматический электронный помощник не сможет найти на него ответ, то сразу подключит к разговору живого оператора.

Справочник абонента Билайн

Если не удалось дозвониться сразу до живого оператора ни по одному из указанных справочных номеров, тогда лучшим решением будет воспользоваться помощью специалиста Билайн через один из дополнительных способов связи:

Также есть дополнительные номера и адреса электронной почты, с помощью которых можно обратиться в службу поддержки или справочную Билайн с вопросами определенной направленности:

В заключение остается добавить, что если ни один из дополнительных номеров и способов не помог связаться с горячей линией поддержки, тогда остается два варианта – еще раз попробовать дозвониться по номеру 8-800-700-0611 или обратиться за помощью в офис Билайн.

Источник

Сервисные номера и команды Билайн

Как и другие операторы, Билайн предоставляет абонентам сервисные номера и команды (USSD-коды) на все случаи жизни. Использование таких запросов, позволит управлять услугами на номере, контролировать баланс счета без посещения офиса, личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

Предлагаем максимально полный список USSD-команд и сервисных номеров. Чтобы всегда иметь их под рукой, рекомендуем сохранить наиболее важные для вас в телефонной книге или программе заметок.

За исключением ряда информационных и развлекательных команд, сервисные запросы абсолютно бесплатны, как в домашней сети, так и в роуминге.

Все сервисные номера Билайн и команды на телефоне

Бесплатные команды Билайн на телефоне

Информационные телефоны

Другие сервисы

Для тарифов на предоплатной системе

Для абонентов с постоплатой

Отключить платные услуги и подписки Билайн на телефоне (команды)

Подробная инструкция, как взять обещанный платеж на Билайне. Случается.

Для пользования услугами сотовой связи важно вовремя пополнять баланс.

В этой статье мы дадим подробную инструкцию как вернуть ошибочный плат.

Требуется узнать баланс Билайн через интернет? Для этого достаточно сл.

Чтобы проверить баланс интернета на Билайне, используйте описанный ниж.

Задаетесь вопросом, что подключено к моему номеру Билайн? Чтобы провер.

Перевод денег с МТС на Билайн — несложная процедура, которую можно вып.

Добрый день! У меня подключена скидка 30% на абонентскую плату на год.

Если вас интересует, куда расходуются средства со счета, вы можете лег.

Купила новую сим карту с номером, проданных коллекторам! В службе поддержке сказали, я должна поменять номер за дополнительную плату или сама объяснять коллекторам, которые ничего не хотят слушать, в адрес нецензурная брань и угрозы! Почему я должна за что то снова платить и слушать угрозы. Крайне неприятная ситуация! Если не будет урегулирования данная ситуация, буду вынуждена сменить два номера билайн на другого оператора!

0611 + «Вызов» — с мобильных.

8 800 700 0611 — с городских.

+7 495 797 2727 — с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 – домашний интернет и телевидение.

Самое большое количество офисов Билайн расположено в.

Номера круглосуточного справочного центра Билайн все.

Проживаете в Казахстане и хотите узнать свой номер Б.

Необходимо проверить остаток пакета на Билайн? Как д.

Нашли давно не используемую или заблокированную симк.

Копирование материалов разрешено только с согласия администрации сайта.

Источник

Какие существуют короткие номера и полезные USSD-команды Билайн?

Наверное, каждый абонент хоть раз использовал короткий сервисный запрос или команду. Путем набора нескольких клавиш (цифр, решеток и звездочек) можно практически мгновенно получить необходимую информацию, подключить или отключить интересующую опцию. Это в наше время не является секретом ни для кого. Эти комбинации цифр и символов называются USSD-командами.

Благодаря таким USSD-запросам намного ускоряется и значительно упрощается процесс обмена информацией между держателем мобильного номера и оператором сотовой связи. Теперь при возникновении необходимости не нужно дозваниваться к живым операторам технической поддержки.

Кроме того, грамотное использование USSD-запросов помогает управлять своим номером. Поэтому знать, как это делается, должен каждый абонент. Используя этот способ можно даже подключить интернет, просто набрав нужный номер на своем телефоне.

Перечень коротких номеров включает следующее:

Справочные

Совершив звонок на такой номер, пользователь получит консультацию по интересующему вопросу и любую необходимую информацию. Здесь нужно запомнить главную цифровую комбинацию – 0611.

Именно по этому номеру вы дозвонитесь в справочную и сможете исправить практически все неполадки, возникшие с подключением услуг, тарифным планом и сим-картой. Перечень остальных полезных справочных номеров включает следующие:

Возможности при нуле

Если на балансе закончились деньги, вы можете набрать номер 064012 и запросить общую информацию. Также мобильный оператор Билайн предлагает воспользоваться дополнительными услугами.

Телефоны и USSD запросы для управления услугами

Использование USSD-команд Билайн является самым быстрым и удобным способом подключения и отключения опций, смены тарифного плана, осуществления операций с состоянием баланса, смены настроек и др. Благодаря необходимым командам можно управлять своим счетом везде и всегда.

Для подключения тарифов Билайн

Управлять тарифами можно путем использования сервисных номеров. USSD-команд для этого не предусмотрено.

Но, этим способом сейчас можно подключить тот или иной тариф, а раньше нужно было оправляться в ближайший сервисный центр мобильного оператора Билайн.

Также, к необходимым комбинациям нужно отнести следующие:

Сервисные USSD команды

Использование коротких команд и USSD-запросов не является единственным способом управлять услугами. Для этого также предусмотрен специальный короткий номер 0611 и дополнительные номера, позвонив на которые вы попадете в техподдержку. Кроме этого можно отправиться в офис или воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора.

Если ближайший офис обслуживания находится очень далеко, а интернет у вас отсутствует, то знать разработанные мобильным оператором USSD-команды нужно обязательно.

Использование этих команд совершенно бесплатно, независимо от того, в каком регионе Российской Федерации вы живете. Средства могут списываться с баланса только при использовании или подключении тарифов и услуг.

Источник