бесплатно позвонить абоненту мтс
МТС Коннект: звоните там, где нет покрытия, звоните бесплатно, пользуйтесь сразу несколькими номерами
МТС Коннект — уникальный сервис, который пригодится абонентам МТС в качестве постоянной альтернативы обычным звонкам, как средство для экономии дома и в поездках, как возможность постоянно или временно использовать на своём смартфоне сразу несколько мобильных номеров. Для кого доступен сервис и как всё работает — читайте дальше.
Что можно делать через МТС Коннект?
Чем отличается процесс общения при помощи МТС Коннекта от обычного?
С точки зрения ваших действий — практически ничем.
Вы звоните с одного из номеров в МТС Коннекте, при этом у вашего собеседника определяется именно тот номер, который вы используете.
На любой из номеров звонят вам, и вы понимаете, на какой именно.
Ключевая техническая разница в том, что голосовое общение происходит благодаря подключению к интернету — без него сервис не работает. Зато можно звонить вообще без сотовой сети, через
Разве это так важно?
Да, если вы находитесь в месте, где затруднён приём сигнала от базовой станции сотовой сети, например, в подвальном помещении или метро. МТС Коннект позволит оставаться вам на связи, если есть То есть, даже если ваш телефон вовсе не подключён к сотовой сети, вы сохраняете возможность звонить с ваших номеров и принимать на них звонки.
Если вы находитесь в роуминге, то подключение к бесплатной сети которую, как правило, несложно найти, даст вам возможность общаться со знакомыми из России по низким домашним тарифам.
Приложение МТС Коннект пока не доступно для абонентов следующих регионов:
Что нужно для того, чтобы начать использовать МТС Коннект?
Для работы приложения нужен смартфон на базе Android 4.0 и выше или IOS 7.0 и выше. Загрузите МТС Коннект и установите его — это бесплатно.
После запуска необходимо авторизоваться в программе при помощи данных для входа в личный кабинет абонента МТС. При подключении к мобильному интернету МТС авторизация происходит автоматически.
Сразу после этого можно звонить со своего обычного номера при помощи приложения, используя свой список контактов в телефоне. Это очень простая программа с минимумом настроек.
Виртуальные номера в МТС Коннекте — до пяти дополнительных номеров на вашем гаджете
Прямо в приложении в пару нажатий и за считаные минуты вы можете оформить до пяти дополнительных номеров МТС. Вы сможете использовать все номера одновременно, звонить, принимать звонки, общаться по SMS*.
Вот в каких случаях вам может потребоваться виртуальный номер:
Если у вас в смартфоне можно использовать только одну а вам нужна вторая, то виртуальный номер — прекрасная альтернатива покупке второго гаджета.
Каждый виртуальный номер можно:
Виртуальный номер обходится в 49 рублей в месяц. Эта сумма списывается с лицевого счёта этого номера. Оплата привязанного к номеру тарифа и всех подключённых услуг происходит как обычно.
Больше информации о виртуальном номере и инструкция по его подключению находится здесь
* При запуске услуга доступна для абонентов МТС Московского региона, но география сервиса будет расширяться.
Какие ещё возможности есть в МТС Коннекте?
Звоните в одно касание. Поле «Избранное», которое находится в верхней части экрана, позволяет совершать звонки добавленным абонентам. Не нужно искать абонентов через меню «Поиск» либо просматривать список вызовов — нужные люди всегда будут перед глазами.
Установите фото, которое будет отображаться на экране «Контакты» при внесении абонента в поле «Избранное», а также добавляться на экран при входящих и исходящих звонках.
В настройках, которые производятся во вкладке «Профиль», можно включить или отключить приём входящих звонков в приложении МТС Коннект на основном или виртуальных номерах.
В каких случаях не будет работать МТС Коннект?
Если ваш смартфон не подключён к быстрому интернету. Скажем, возможностей сети GSM для качественной голосовой связи через приложение недостаточно, а потому говорить можно только через 3G, LTE или
Если в момент нужно будет сохранить возможность принимать звонки на виртуальный номер при отсутствии подключения к интернету, подключите переадресацию на ваш основной номер в приложении Мой МТС.
Если у вас нет денег на счету основного или виртуального номера, то с него не получится звонить. То же произойдёт, если на основном номере закончился пакет мобильного интернета, а подключение по отсутствует.
Как оплачивается общение через МТС Коннект?
Независимо от тарифа звонки абонентам МТС бесплатны и не расходуют подключённые пакеты минут.
Прочие звонки стоят так же, как это прописано в вашем тарифе. Если ваш тариф или подключённая опция подразумевает наличие пакета минут разговора, то используется подключённый пакет. Пример — все тарифы линейки Smart.
При нахождении в России вы не платите за мобильный интернет-трафик, который потребляет приложение во время ваших разговоров только при наличии услуги «ВСети» либо если вы — абонент тарифного плана X. В остальных случаях используется подключённый пакет интернета или идёт оплата трафика по тарифу, когда пакет не подключён. При разговорах через мобильный интернет все виртуальные номера используют не свой пакет трафика, а пакет основного номера.
Если вы находитесь за границей и при помощи своей МТС подключены к мобильной сети местного оператора, сами звонки стоят так, как будто вы дома, но вы оплачиваете весь интернет-трафик приложения, включая трафик, потраченный на разговоры. Интернет оплачивается по роуминговым расценкам для конкретной страны с учётом вашего тарифа и подключённых опций. Мы рекомендуем за границей использовать бесплатные сети при общении через МТС Коннект.
Выручай
Подробности
Абоненту поступит входящий вызов и предложение принять его за свой счет. Если вызываемый абонент занят или недоступен, ему поступит SMS с просьбой перезвонить.
Доступно 10 вызовов или SMS в сутки.
Абоненту МТС поступит входящий вызов и предложение принять его за свой счет. Если вызываемый абонент занят или недоступен, ему поступит SMS с просьбой перезвонить.
Доступно 10 вызовов или SMS в сутки.
Совершая вызовы или отправляя и принимая SMS с помощью услуги «Выручай», абонент соглашается с условиями Публичной оферты.
Услуга бесплатная для вызывающего абонента.
С 13.07.2020г. вне зависимости от региона регистрации и/или нахождения вызывающего и вызываемого абонентов стоимость вызова в сети МТС составит 3,50 рубля.
К исходящим вызовам по услуге «Выручай» не применимы опции, предоставляющие скидки (любимые номера, скидки постоянным клиентам и т.п.). Также данные вызовы не участвуют в программах расходования/накопления пакетов минут, предоставляемых в рамках тарифных планов, услуг или акций. Все цены указаны с учетом НДС.
Услуга бесплатная для вызывающего абонента.
Для вызываемого абонента стоимость минуты вызова по услуге «Выручай» в роуминге зависит от страны пребывания:
Вызываемый абонент может принять звонок из международного роуминга только на территории домашнего региона.
Все цены указаны с учетом НДС.
Максимальное количество номеров в «белом» списке – 10. Перед занесением в «белый» список номер необходимо удалить из «черного».
«Черный» список позволяет отклонять входящие звонки с определенных номеров МТС или Мегафон по услуге «Выручай» без подтверждения.
Максимальное количество номеров в «белом» списке – 10. Перед занесением в «черный» список номер необходимо удалить из «белого».
Совершая или принимая вызовы с помощью услуги «Выручай», абонент соглашается с условиями Публичной оферты.
Доступно 10 вызовов в день. Запросы в домашнем регионе не тарифицируются. Запросы в международном роуминге тарифицируются согласно тарифному плану и условиям предоставления услуги «Выручай».
Возможность звонить в рамках услуги «Выручай» доступна абонентам МТС и Мегафон только при заключении договора в одном регионе и нахождении в момент звонка в домашнем регионе.
Если у вызываемого абонента включена переадресация входящих вызовов, соединение по услуге «Выручай» не будет установлено. При исходящем вызове по услуге «Выручай» услуги «Анти-АОН» и «Анти-АОН по запросу» не действуют.
Абонентам тарифных планов «Классный» и «Классный 2009» доступны только исходящие вызовы в рамках услуги «Выручай».
Корпоративные клиенты могут установить дополнительное ограничение на число вызовов, принимаемых в рамках услуги «Выручай» – 3 вызова. Для этого необходимо обратиться с заявлением к персональному менеджеру или в офис МТС, чтобы подключить услугу «Выручай. Серый список», или воспользоваться Виртуальным менеджером.
Звонок за счёт собеседника на МТС. Услуга «Выручай»
Многие пользователи мобильных попадают в такие неприятные ситуации, когда нет средств, а необходим срочный звонок. Для таких случаев оператор МТС предусмотрел интересную функцию. Если у вас не хватает средств на счёте для звонка, предложите собеседнику произвести оплату данного разговора вместо вас. Речь идёт об услуге под названием «Выручай». Она позволяет не только совершать вызов за счёт другого абонента, но и пользоваться SMS-сервисом.
В данной статье мы поговорим о том, как позвонить за счёт абонента МТС, когда на собственном счёте недостаточно средств.
Как позвонить за счёт друга на МТС?
У вас нет средств на счёте для исходящего звонка, отрицательный баланс и номер заблокировали по неуплате? В таком случае рекомендуем применить услугу под названием «Выручай». Позвоните другому абоненту, и пусть он же оплатит этот звонок, а не вы.
Такой звонок совершается следующим образом:
При отклонении вашего звонка или же недоступности данной услуги вам придёт соответствующее уведомление. Если же абонент недоступен или же занят, ему пришлют SMS с предложением перезвонить вам.
Есть один нюанс: услуга бесплатна для вас при условии, что абонент, кому вы звоните, находится на данный момент в том же регионе, где и вы.
Запрет услуги Выручай
Случается такое, что абонента начинают излишне волновать входящие вызовы за его же счёт. Тогда уместно применить опцию под названием «Запрет услуги Выручай». Для этого необходимо применить такие способы:
Здесь предусмотрена система добавления абонентов в «Белый список» и «Чёрный список». Если вам угодны звонки того или иного абонента, то добавляйте его в «Белый», если же хотите огородиться, в «Чёрный». Активация опции под названием «Персональный список «Выручай» производится путём отправки запроса *111*785# или же посредством Личного кабинета.
Заключение
Здесь вы узнали о том, как позвонить за счёт собеседника МТС. Это очень удобная и интересная возможность, помогающая в случае недостатка средств и позволяющая иногда сэкономить. Если у вас остались вопросы касательно данной услуги, напишите их в комментариях!
МТС позволила своим абонентам звонить друг другу бесплатно и без ограничений
Приложение для звонков через интернет «МТС Коннект» никак не тарифицирует вызовы на номера абонентов МТС — они бесплатны независимо от тарифа и способа подключения к сети. Если тариф подразумевает пакет минут, то звонки через «МТС Коннект» не расходуют их. Так что в дни рождения близких и другие праздники можно соверешенно точно не скупиться на поздравления и позабыть о краткости.
Использовать приложение может любой абонент оператора. При работе оно подменяет собой обычный менеджер звонков: можно набрать номер вручную или через свои контакты. При необходимости приложение можно настроить так, что и входящие вызовы будут идти через эту программу.
«МТС Коннект» работает при любом подключении смартфона к интернету*, в том числе через сеть Wi-Fi или SIM-карту другого оператора. В этих двух случаях в приложении нужно авторизоваться по номеру МТС и обычному паролю личного кабинета абонента. Такое альтернативное подключение к интернету может потребоваться, например, в местах неустойчивого сигнала сотовой сети или за границей, где можно звонить через Wi-Fi или SIM-карту местного оператора по обычному домашнему тарифу.
Только это всё секрет, ладно?
Подробнее об «МТС Коннект» читайте здесь.
*При использовании мобильного интернета МТС звонки через «МТС Коннект» не расходуют пакет трафика у абонентов опции «Сервисы Х» тарифного плана «Х», либо при наличии на номере опции «Всети», а в остальных случаях тарификация осуществляется в соответствии с тарифом на интернет-трафик.
Итак, что можно делать через «МТС Коннект»?
• Звонить на любые номера со своего номера и принимать звонки.
• Звонить абонентам МТС бесплатно и без ограничений по времени. Пакеты минут, подключённые на номере, при звонках на номера МТС тоже не расходуются.
• Звонить при отсутствии сигнала сотовой сети — через Wi-Fi.
• Принимать звонки и звонить со своего номера МТС за границей по домашним расценкам, подключаясь к мобильному интернету по SIM-карте местного оператора.
Чем отличается процесс общения при помощи «МТС Коннект» от обычного?
С точки зрения ваших действий — практически ничем. Ключевая техническая разница в том, что голосовое общение происходит через интернет.
Разве это так важно?
Да. Если вы находитесь в месте, где затруднён приём сигналов от базовой станции сотовой сети, например, в подвальном помещении или метро, но при этом есть доступ к сети Wi-Fi, «МТС Коннект» позволит оставаться вам на связи. То есть, даже если ваш телефон вовсе не подключён к сотовой сети, вы сохраняете возможность звонить с вашего номера и принимать на него звонки.
Если вы находитесь в роуминге, то подключение к бесплатной сети Wi-Fi, которую, как правило, несложно найти, даст вам возможность общаться со знакомыми из России по низким домашним тарифам.
Как оплачивается общение через «МТС Коннект»?
1.Звонки стоят так же, как это прописано в вашем тарифе. Если ваш тариф или подключённая опция подразумевает наличие пакета минут разговора, то используется подключённый пакет. Пример — все тарифы линейки Smart. Независимо от тарифа звонки абонентам МТС бесплатны и не расходуют подключённые пакеты минут.
2.При нахождении в России вы не платите за мобильный интернет-трафик, который потребляет приложение во время ваших разговоров только при наличии услуги «Всети», либо если вы — абонент тарифного плана X. В остальных случаях используется подключённый пакет интернета или идёт оплата трафика по тарифу, когда пакет не подключён.
3.Если вы находитесь за границей и при помощи своей SIM-карты МТС подключены к мобильной сети местного оператора, сами звонки стоят так, как будто вы дома, но вы оплачиваете весь интернет-трафик приложения, включая трафик, потраченный на разговоры. Интернет оплачивается по роуминговым расценкам для конкретной страны с учётом вашего тарифа и подключённых опций. Мы рекомендуем за границей использовать бесплатные сети Wi-Fi при общении через «МТС Коннект».
Справочная служба поддержки МТС — бесплатный телефон
Необходимо задать вопрос оператору по поводу качества связи? Хотите сменить надоевший тарифный план, отключить ненужную услугу, или заказать детализацию исходящих вызовов? Тогда вам следует обратиться в справочную службу МТС. Ее несомненными плюсами является отсутствие тарификации за звонок, своевременная реакция на запросы пользователя, и возможность как работы с голосовым меню, так и общения с реальным человеком.
Сразу после соединения вы попадаете на автоответчик, который предлагает выбрать тематику вопроса путем нажатия определенной цифры, и далее прослушать выбранную информацию.
В голосовом меню расположены ответы на вопросы по действующим тарифам, условиям их работы и перехода на другие варианты, дополнительным пакетам услуг, платному контенту и многое другое. Можно воспользоваться интересным акционным предложением или получить информацию по своим основному и бонусному счетам.
Хотите подробнее узнать о других важных номерах и командах МТС? Посмотрите остальные обзоры, расположенные на страницах нашего портала.
В этой статье мы поговорим о следующих моментах:
Помимо этого, мы перечислим номера, по которым можно дозвониться в справочную службу MTS.
Как позвонить в техподдержку МТС
При покупке стартового пакета МТС обратите внимание на номер, указанный на задней части обложки. Он является контактом для связи с сервисным центром. Данные также прописываются в личном договоре.
Основным номером справочной МТС является короткий телефон 0890. На него можно дозвониться из любого уголка Российской Федерации совершенно бесплатно.
После соединения вам будет доступно голосовое меню, при прослушивании которого вы можете найти ответы на ваши вопросы. Если полученной информации недостаточно, выберите пункт “Соединение с оператором” и дожидайтесь ответа консультанта на линии.
Как позвонить «живому» оператору МТС напрямую
Откуда бы вы не звонили в справочную МТС, звонки с мобильного телефона по короткому номеру 0890 являются абсолютно бесплатными. Они осуществляются во внутрисетевом роуминге. Техническая поддержка работает 24/7.
Как соединиться со справочной МТС с мобильного
Вы можете набрать со своего сотового номер 8-800-250-0890. Звонки на него также, как и предыдущем варианте, не тарифицируются, и доступны в любом регионе России. Однако, если вы находитесь за пределами внутрисетевого роуминга, во избежание недоразумений лучше воспользоваться коротким вариантом 0890.
Отправляетесь в дальнее путешествие по стране или планируете отпуск за границей?
Запишите номер +7-495-766-0166, который работает в международном и национальном роуминге.
Абоненты МТС могут звонить на него бесплатно, а вот пользователи других сотовых операторов будут вынуждены заплатить энную сумму. Исключением являются гости Беларуси и Украины, которые пользуются услугами MTS и их телефон распознает сеть соседней страны. В таком случае можно смело набирать телефон 0890 и не бояться взимания абонентской платы.
Звонок в справочную службу МТС с мобильных других операторов
Являетесь пользователем МегаФон, Билайн и прочих сотовых компаний, но нуждаетесь в звонке в техподдержку MTS? Тогда набирайте телефон 8-800-250-0890.
В отличие от короткого варианта, он принимает звонки с номеров любых операторов связи, а также с городских телефонов. Услуга бесплатная.