бархатные сезоны отель номера
Отель «Бархатные сезоны» Сочи
Уникальный отель-курорт на Черноморском побережье для оздоровительного, семейного и комфортабельного отдыха в любое время года в Сочи и Адлере.
Кварталы ГК «Бархатные сезоны»
Екатерининский квартал
Комплекс расположен на 1-ой береговой линии, буквально в 5 минутах ходьбы от побережья. На закрытой территории созданы все условия для пляжного и здорового отдыха, а также обустроены 5 конференц-залов с современной оргтехникой для выездных бизнес-встреч в Сочи. В шаговой доступности – популярные парки развлечений, а также Олимпийский парк.
Семейный квартал
На территории гостиницы создано максимум условий для отдыха родителей с детьми всех возрастов. Здесь есть прокат спортинвентаря и велотехники, удобные спортивные и игровые площадки, бассейн с подогревом воды, кафе для посещения всей семьей, салон красоты и аптека. В непосредственной близости: море, до которого всего 10 минут ходьбы, и Орнитологический парк с разными видами птиц.
Спортивный квартал
Гостиница на второй береговой линии расположена от моря в 10 минутах неспешной ходьбы. На территории есть все условия для спортивных тренировок и турниров: поля с профессиональным покрытием и разметкой для регби, футбола и мини-гольфа, синтетический лед для ледовых баталий, универсальные спортплощадки, а также вместительная трибуна на 350 посадочных мест.
Все спортивные мероприятия или сборы в Сочи можно легко совместить с комфортным и интересным отдыхом благодаря удобному расположению комплекса.
Официальный сайт бронирования публикует цены, рассказывает про условия отдыха и обстановку номеров во всех кварталах отеля «Бархатные сезоны».
Забронировать уникальный тур с выгодной скидкой можно на сайте или по телефону!
Видео отеля
Возможности отеля «Бархатные сезоны»
Пляжный отдых
Собственный пляж отеля протяженностью 500 м. находится в самой южной точке побережья, на максимальном удалении от железнодорожных путей. Это – одна из причин высокой популярности отдыха в отеле среди гостей со всей России.
На пляжной территории есть шезлонги, зонты от солнца, дорожки для велосипедистов и пешеходов, аэрарии, водные аттракционы, купальная зона для детей, кафе и магазины.
Развлечения для детей и взрослых туристов
Вкусное и разнообразное питание обеспечивает прекрасная кухня в ресторанах, многочисленных барах и кафе. Взрослые могут посетить спортзалы, открытые спортивные площадки для футбола и волейбола, тренажеры и фитнес-занятия. В отеле организованы пункты проката горнолыжного, спортивного и игрового инвентаря.
Отправиться на водные аттракционы, мероприятия с аниматорами для разного возраста можно с малышом или самостоятельно, вверив ребенка заботам няни на вечер или же целый день.
Здоровье, красота и спорт
Проверить состояние здоровья можно в кабинетах УЗИ, на консультациях врачей узкого профиля. Во время отдыха можно пройти курс массажа, посетить разнообразные процедуры в Центре медицины, салонах красоты, сеансы термо- и ароматерапии, а также физиопроцедуры. Поддержать спортивную форму помогут тренажеры, трассы и регулярное посещение фитнес-зала.
В кабинетах работают профессиональные врачи, парикмахеры, косметологи, визажисты, массажисты, парикмахеры, тренеры и другие узкопрофильные специалисты.
Экскурсии, памятники, природные достопримечательности
Множество интересных мест сочинского побережья в равной степени заинтересуют ребенка и его родителей. Вы можете самостоятельно или в сопровождении профессионального гида посетить близлежащие Сочи Парк, знаменитый Олимпийский парк и трассу Формула- 1, осмотреть биосферный заповедник и орнитологический парк, дачу Сталина, полюбоваться гротами из джипа, продегустировать вина и чай во время тематических экскурсий в окрестностях Адлера и Сочи.
Крупнейший город-отель России
На курорте «Бархатные сезоны» гостей ждут уютные, удобные номера, в которых есть ТВ, сплит-система, телефон и WIFI, и где одновременно могут разместиться более 10 тысяч туристов. Гости могут выбрать любой вариант проживания: от бюджетного стандарта до апартаментов с кухней.
Заселиться можно в одной из гостиниц: «Екатерининский квартал», «Спортивный квартал» или «Семейный квартал» на территории «Русский дом».
Центр мероприятий, MICE-услуги
Гостиничный комплекс «Бархатные сезоны» активно участвовал в размещение участников масштабных мероприятий: Олимпийские Зимние игры в Сочи 2014 года, турнир Формула 1 Гран-При России, ЧМ по футболу, Международный хоровой фестиваль. Город-отель готов к сопровождению спортивных сборов, торжественных банкетов, пышных свадеб и других мероприятий. Гостей ждут: банкетный зал на 500 человек, кофе-брейк для конференц-залов и услуга кейтеринга с полным циклом приготовления блюд.
Номерной фонд ГК «Бархатные сезоны»
Стандарт одноместный
Комфортный номер площадью 14 кв. м. с 1-спальной кроватью, рабочей зоной и всеми удобствами подходит для проживания одного гостя. Выгодные условия и цены бронирования в 2021 году на размещение туристов в отеле «Бархатные сезоны»!
Стандарт двухместный эконом
Однокомнатный номер площадью 16 кв. м. с двумя кроватями, рабочим столом предназначен для размещения двух гостей. Отель «Бархатные сезоны» уже открыл бронирование на выгодных условиях!
Стандарт двухместный
Однокомнатный номер площадью 18-20 кв. м. для двух отдыхающих с двумя раздельными кроватями, которые можно объединить в одну. Возможно размещение третьего человека на доп. месте.
Стандарт двухместный с доп. кроватью
Номер площадью 20 кв. м. с тремя кроватями для группы отдыхающих или семьи из трех человек с компактной рабочей зоной. Забронировать номер на 2021 г. на отдых для гостей в отеле «Бархатные сезоны» можно по выгодной цене!
Стандарт двухкомнатный
Комфортабельный номер площадью 40 кв. м. включает две спальни или спальную комнату и гостиную с мягкой мебелью. В номере может проживать до четырех отдыхающих (два – на основных, два – на доп. местах).
Апартаменты однокомнатные с кухней
В комфортном номере площадью 45 кв. м. есть спальня и кухня, которую можно использовать по непосредственному назначению или в качестве второй спальни. Две кровати в спальне можно трансформировать в одну.
Апартаменты двухкомнатные с кухней
Комфортабельный номер с самой большой площадью в 55 кв. м., включающий две спальни или спальню и гостиную, кухню для самостоятельного приготовления пищи, а также лоджию или балкон. Забронировать комфортное проживание в «Бархатные сезоны» в 2021 г. с дополнительным местом можно по запросу на официальном сайте.
Апартаменты двухкомнатные «Модерн»
В комфортабельном номере площадью 55 кв. м. есть отдельная спальня с двуспальной кроватью, совмещенная кухня-гостиная с СВЧ-печью и посудой, раздельный санузел и лоджия или балкон. Актуальные цены на 2021-2022 гг. опубликованы на официальном сайте гостиничного комплекса «Бархатные сезоны».
Стандарт двухместный для МГН
Комфортный номер, рассчитанный на двух человек, площадью 18-20 кв. м. оборудован расширенными дверными проемами, дополнительными поручнями в санузле, низкими порогами и кнопкой для вызова персонала. В корпусе есть пандус с подъемником.
Стандарт двухкомнатный для МГН
Комфортабельный номер площадью 40 кв. м. состоит из двух спальных комнат или спальной и гостиной. В номере обустроена рабочая зона, дверные проемы расширены, установлены поручни и кнопка вызова персонала. По запросу возможно размещение 4 человек, для двух из которых будут обустроены доп. места.
Номерной фонд
Воспользуйтесь удобным онлайн-калькулятором
Для предварительного расчёта стоимости путёвки на нашем сайте есть специальный калькулятор
Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!
Здравствуйте
Ваша заявка на обратный звонок отправлена.
Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!
Широкий выбор вариантов размещения позволит каждому гостю сделать правильный выбор в соответствии с личными предпочтениями и финансовыми возможностями. В наличии номера с балконами с видом на море, горы или озера, также предусмотрены номера для маломобильных групп населения.
По запросу гостя номер может быть оборудован дополнительным спальным местом или детской кроваткой.
На территории общей площадью 420 тысяч квадратных метров разместились 120 многоквартирных домов и 19 коттеджей. Здания представляют собой четырех- и пятиэтажные жилые дома.
Город – отель «Бархатные сезоны» располагает 8 806 номерами, распределенными в четырех жилых кварталах:
«Александровский сад»
Располагается между пресноводными озерами и Орнитологическим парком с уникальными субтропическими растениями. Шаговая доступность по отношению к Олимпийскому парку, трассе Формулы-1, тематическому парку развлечений «Сочи Парк». Прекрасное место для детского и семейного отдыха, проведения корпоративных мероприятий. 2908 номеров категорий стандарт, стандарт-комфорт, апартаменты люкс. Возможно 1,2,3,4-х местное размещение. Номера оснащены оборудованием для людей с ограниченными возможностями.
«Чистые пруды»
Располагается между пресноводными озерами и Черноморским побережьем с современной прогулочной набережной, велосипедными дорожками и пляжной инфраструктурой.На территории находятся оборудованные спортивные и детские площадки. 1026 номеров категорий стандарт, стандарт-комфорт, апартаменты, апартаменты с кухней, люкс. Все номера оборудованы балконами с видом на море или горы. Возможно 1,2,3,4-х местное размещение. Номера оснащены оборудованием для людей с ограниченными возможностями.
Чистые пруды-старое название-новое «Gamma Sirius» / «Гамма Сириус» отель Россия, Краснодарский край, г.Сочи, ул. Воскресенская, д. 8
«Екатерининский квартал»
Комплекс зданий расположен на первой береговой линии, в 100 метрах от самого южного пляжа России. Прогулочная набережная простирается вдоль всего Олимпийского парка и прекрасно подходит для прогулок, катания на велосипедах, роликах и сегвеях. 1416 номеров категорий стандарт, стандарт-комфорт, люкс, апартаменты. На территории квартала находится комплекс апартаментных зданий с просторными номерами, оборудованными кухнями. Подходят для семейного отдыха и длительного проживания. Номера оснащены оборудованием для людей с ограниченными возможностями.
«Русский дом»
Это уголок русского гостеприимства, где любители природы смогут оценить близость орнитологического парка. 3456 номеров категорий стандарт, стандарт-комфорт, люкс, апартаменты. Возможно 4-х местное размещение. На территории квартала оборудованы спортивные площадки, места для проведения культурно-массовых мероприятий. Номера оснащены оборудованием для людей с ограниченными возможностями.
На территории каждого квартала города-отеля «Бархатные сезоны» расположены кафе и рестораны, кондитерская, в которых гости могут насладиться разнообразной кухней, приятной атмосферой, интересно провести время. Круглосуточно работают 9 баров 17 лобби-баров. В 8 ресторанах гостям отеля предлагаются завтраки в форме обслуживания «шведский стол» с широким ассортиментом блюд, обеды и ужины можно заказать по меню.
Город-отель «Бархатные сезоны» – это грандиозный проект, предоставляющий уникальную возможностью жить в комфортных природно-климатических условиях, где блага цивилизации гармонично вписываются в исключительную экологическую среду.
Для создания максимально комфортных условий для маломобильных гостей номера оборудованы кнопкой вызова персонала, расширенными дверными проемами, минимальными порогами, а также специальными поручнями в ванной комнате. Данная категория расположена в корпусах с пандусными подъемниками.
Стандарт одноместный (Standard Single)
Стандарт двухместный эконом (Economy Twin)
Стандарт двухместный (Standard Twin/Double)
Стандарт двухкомнатный (Two-room Standard)
Стандарт одноместный (Standard Single)
Стандарт двухместный эконом (Economy Twin)
Стандарт двухместный (Standard Twin/Double)
Стандарт двухкомнатный (Two-room Standard)
Апартаменты с кухней двухкомнатные (Two-room Apartment)
СТАНДАРТНЫЙ 2-МЕСТНЫЙ DBL+EXTRA BED 0-12
Стандарт Одноместный (Standard Single)
Уютный однокомнатный номер, отлично подходящий для размещения одного гостя и оборудованный всем необходимым для комфортного проживания.
Стандарт двухместный (Standard Twin/Double)
Прекрасный вариант для проживания туристических групп и индивидуальных путешественников. Для деловых поездок предусмотрена эргономичная рабочая зона.
Просторный однокомнатный номер, площадь которого позволяет по желанию гостей трансформировать две односпальные кровати в одну двуспальную.
Стандарт двухкомнатный (Two-room Standard)
Просторный и уютный двухкомнатный номер, состоящий из двух спальных комнат или из спальни и гостиной с мягким диваном.
Апартаменты с кухней однокомнатные (Apartment)
Комфортный и уютный номер с одной спальней и кухней, подходящий как для длительного проживания, так и для любителей готовить блюда самостоятельно.
Апартаменты с кухней двухкомнатные (Two-room Apartment)
Самый большой и комфортный номер в отеле. Состоит из кухни и 2-х комнат (2 спальни или гостиная со спальней)
Стандарт двухместный эконом (Economy Twin)
Просторный однокомнатный номер, площадь которого позволяет по желанию гостей трансформировать две односпальные кровати в одну двуспальную.
Апартаменты-Модерн однокомнатные с кухней (Modern Apartment)
Комфортный и уютный номер с одной спальней и кухней, подходящий как для длительного проживания, так и для любителей готовить блюда самостоятельно.
Апартаменты-Модерн двухкомнатные с кухней (Two-room Modem Apartment)
Самый большой и комфортный номер в отеле. Состоит из кухни и 2-х комнат (2 спальни или гостиная со спальней)
Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой на отдых
Сервис бронирования путёвок
в город-отель
«Бархатные сезоны»
Сайт официального партнёра города-отеля «Бархатные сезоны».
Данный ресурс не является официальным сайтом города-отеля «Бархатные сезоны».
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам. Данный интернет-ресурс не является официальным сайтом объекта Город-отель «Бархатные сезоны».
Вход в личный кабинет
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
Исполнитель обязуется:
2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.