авиакомпания азимут горячая линия номер
Контакты представительств
Ростов-на-Дону:
Тел.: +7 (863) 279-34-34 доб. 7123;
Режим работы: круглосуточно.
Краснодар:
Тел.: +7 (863) 279-34-34 доб. 7151;
Режим работы: с 08:00 до 18:00.
Астрахань:
ООО «Лэнд Аэро»;
Тел.: +78512488801;
Режим работы: с 09:00 – 17:00.
Белгород:
Тел.: +73512400600;
Режим работы: круглосуточно.
Бишкек:
ОсОО «Разлёт.КГ»;
Тел.: +996770783082;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Брянск:
Тел.: +79611020883;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Волгоград:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел.: +73512400600;
Режим работы: с 09:00 до 21:00.
Воронеж:
ООО «ИстАэроХэндлинг»;
Тел.: +79138089477;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Грозный:
Тел.: +79260209999;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Ереван:
ООО «Арат-Авиа»;
Тел.: +37496412376;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Екатеринбург:
ООО «АЭРОСЕРВИС»;
Тел.: +73432647677;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Казань:
ООО «Джет Порт Сервисез»;
Тел.: +79196331365;
Режим работы: круглосуточно.
Калуга:
Тел.: +79065093917;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Калининград:
ООО «Авиапартнер»;
Тел.: +74012702076;
Режим работы: с 09:00 до 20:00.
Махачкала:
Тел.: +79034243290;
Режим работы: с 09:00 до 20:00.
Минеральные Воды:
Тел.: +79283460440;
Режим работы: круглосуточно.
Мурманск:
Тел.: +79113468779, +79113187500;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Мюнхен:
Тел.: +491751719716;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Нижнекамск:
ООО «Бегишево Сервис»;
Тел.: +79600703649;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Нижний Новгород:
ООО «Интер Аэро»;
Тел.: +79200294141;
Режим работы: с 08:00 до 20:00.
Новосибирск:
ООО «АСТЭХ СЕРВИС»;
Тел.: +79139275517;
Режим работы: круглосуточно.
Омск:
ООО «АвиаГрупп»;
Тел.: +73812379340, +73812379341;
Режим работы: круглосуточно.
Ош:
ОсОО «Разлёт.КГ»;
Тел.: +996552223332;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Пермь:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел. +79504433108;
E-mail: cavspee@mail.ru;
Режим работы: круглосуточно.
Псков:
Тел.: +79113516353;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Самара:
ООО «ДАП-Сервис»;
Тел.: +78469665263;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Санкт-Петербург:
ООО «Воздушные ворота Северной Столицы»;
Тел.: +79312289859;
Режим работы: круглосуточно.
Саранск:
ООО «ЭС-КА-ИКС ЭЙР ГРУПП»;
Тел.: +78342303301;
Режим работы: с 09:00 до 21:00.
Саратов:
Тел.: +79033280680;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Симферополь:
г. Симферополь, Аэропорт, 1,2 этаж;
Тел: +74957304330 доб. 455;
Моб: +79884800550;
E-mail: sip@pegasfly.com;
Режим работы: круглосуточно.
Сочи:
ООО «Приоритет Авиа»;
Тел. +79189077902;
Режим работы: круглосуточно.
Тель-Авив:
«Phoenix Aviation»;
Тел.: +97235311401;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Тюмень:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел: +73452565452;
E-mail: predstavitel172@gmail.com;
Режим работы: круглосуточно.
Уфа:
ООО «ЭлитАвиа»;
Тел.: +79649538252;
Режим работы: круглосуточно.
Челябинск:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел: +73512400600;
E-mail: predstavitel174@gmail.com;
Режим работы: круглосуточно.
Элиста:
Тел.: +79371947222;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Ярославль:
Тел.: +79159846722;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Азимут
Телефон авиакомпании Азимут: +7 (863) 302-02-20 (круглосуточный контакт-центр)
E-mail: infoavia@azimuth.aero
Контакты представительств
Ростов-на-Дону:
Тел.: +7 (863) 302-04-56 доб. 7123;
Режим работы: круглосуточно.
Краснодар:
Тел.: +7 (863) 302-04-56 доб. 7151;
Режим работы: с 08:00 до 18:00.
Астрахань:
ООО «Лэнд Аэро»;
Тел.: +78512488801;
Режим работы: с 09:00 – 17:00.
Бишкек:
ОсОО «АККА-Aviation Service»;
Тел.: +996553786818;
Режим работы: с 08:00 до 18:00.
Брянск:
Тел.: +79611020883;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Воронеж:
ООО «ИстАэроХэндлинг»;
Тел.: +79138089477;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Грозный:
Тел.: +79260209999;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Ереван:
ООО «Арат-Авиа»;
Тел.: +37496412376;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Екатеринбург:
ООО «АЭРОСЕРВИС»;
Тел.: +73432647677;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Казань:
ООО «Джет Порт Регион»;
Тел.: +79196331365;
Режим работы: круглосуточно.
Калуга:
Тел.: +79065093917;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Калининград:
ООО «Авиапартнер»;
Тел.: +79520551010;
Режим работы: круглосуточно.
Махачкала:
Тел.: +79034243290;
Режим работы: с 09:00 до 20:00.
Минеральные Воды:
Тел.: +79283460440;
Режим работы: круглосуточно.
Мюнхен:
Тел.: +491751719716;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Нижнекамск:
ООО «Бегишево Сервис»;
Тел.: +79600703649;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Нижний Новгород:
ООО «Интер Аэро»;
Тел.: +79200294141;
Режим работы: с 08:00 до 20:00.
Новосибирск:
ООО «АСТЭХ СЕРВИС»;
Тел.: +79139275517;
Режим работы: круглосуточно.
Омск:
ООО «АвиаГрупп»;
Тел.: +73812379340, +73812379341;
Режим работы: круглосуточно.
Пермь:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел. +79504433108;
E-mail: cavspee@mail.ru;
Режим работы: круглосуточно.
Псков:
Тел.: +79113516353;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Самара:
ООО «ДАП-Сервис»;
Тел.: +78469665263;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Санкт-Петербург:
ООО «Воздушные ворота Северной Столицы»;
Тел.: +79312289859;
Режим работы: круглосуточно.
Симферополь:
г. Симферополь, Аэропорт, 1,2 этаж;
Тел: +74957304330 доб. 455;
Моб: +79884800550;
E-mail: sip@pegasfly.com;
Режим работы: круглосуточно.
Сочи:
ООО «Приоритет Авиа»;
Тел. +79189077902;
Режим работы: круглосуточно.
Тель-Авив:
«Phoenix Aviation»;
Тел.: +97235311401;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Тюмень:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел: +73452565452;
E-mail: predstavitel172@gmail.com;
Режим работы: круглосуточно.
Уфа:
ООО «ЭлитАвиа»;
Тел.: +79649538252;
Режим работы: круглосуточно.
Челябинск:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»;
Тел: +73512400600;
E-mail: predstavitel174@gmail.com;
Режим работы: круглосуточно.
Элиста:
Тел.: +79371947222;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Ярославль:
Тел.: +79159846722;
Режим работы: с 08:00 до 17:00.
Авиакомпания Азимут
Авиакомпания Азимут — авиаперевозчик Юга России, базирующийся в аэропортах «Платов» (Ростов-на-Дону) и «Пашковский» (Краснодар). Авиакомпания Азимут была основана в 2017 году. Объем пассажирских перевозок в 2019 году вырос на 86,3% по сравнению с объемами 2018 года и превысил 1,247 млн пассажиров. За первые три года операционной деятельности авиакомпания перевезла более 2,5 млн пассажиров.
Миссия
Авиакомпания Азимут обеспечивает самые высокие стандарты сервиса при выполнении пассажирских перевозок по доступным тарифам на всей территории Российской Федерации.
Авиакомпания Азимут принимает активное участие в развитии транспортной системы Южного, Северо-Кавказского федеральных округов и в целом региональных авиаперевозок РФ.
Авиакомпания Азимут — «новое лицо» авиации Юга России.
Маршрутная сеть
В первые три года операционной деятельности авиакомпания Азимут открыла более шестидесяти направлений, включая внутрироссийские и международные.
На сегодняшний день компания имеет парк самолетов, состоящий из одиннадцати современных воздушных судов «Сухой Суперджет 100». SSJ-100 — семейство самолетов, в салоне которых пассажиры чувствуют себя так же комфортно, как и в салоне магистрального самолета большой вместимости.
Информация о страховщике
С которым у авиакомпании заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках пассажиров вреда их жизни, здоровью, имуществу:
Страховщик АО «АльфаСтрахование»
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б
Информация о договоре обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика:
Номер договора 0396Z/377/0000010/21 от 03.06.2021г.
Срок действия договора : до 28.08.2022г.
Услуги
Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса. Пассажиры авиакомпании Азимут пользуются преимуществами Программы лояльности, имеют возможность продлить регистрацию в случае опоздания на рейс. Среди популярных услуг – заказ чартерного рейса, отправка коммерческой корреспонденции и выбор дополнительного питания на борту.
Подробнее о предоставляемых услугах:
Охрана труда
Результаты проведенной специальной оценки условий труда на рабочих местах авиакомпании.
Горячая линия авиакомпании «Азимут», как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, есть ли горячая линия авиакомпании «Азимут», как связаться с представителями техподдержки? Можно ли составить жалобу или отправить электронное обращение? С какими проблемами помогут справиться операторы call-центра?
О компании
Авиакомпания «Азимут» одна из наиболее популярных в России выполняет рейсы по направлениям за границу и внутри страны. Отличается достойными и привлекательными ценами, большим пассажиропотоком.
Есть представительства в нескольких регионах, обратиться можно лично или по телефону.
Как написать в службу поддержки авиакомпании «Азимут»?
В остальном служба поддержки авиаперевозчика «Азимут» рекомендует отправлять обращения по электронной почте. В зависимости от темы, нужно использовать следующие адреса:
Какой телефон горячей линии авиакомпании «Азимут»?
Бесплатный телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует.
Обращения от клиентов, партнеров принимаются по единому платному горячему номеру — +7 (863) 302 02 20. Позвонив по данному телефону можно выяснить интересующие данные по работе компании.
Позвонить в представительства «Азимут» в городах Москва, Казань, Ростов-на-Дону, Омск, Санкт-Петербург можно на горячий номер телефона — +7 (863) 302 02 20. Операторы автоматически перенаправят вас к нужному менеджеру, достаточно назвать регион и тему обращения.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Поддержка операторов call-центра выполняется по ряду вопросов, относящихся к деятельности перевозчика:
Поддержка готова предоставить реквизиты и контакты своих представительств в регионах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В авиакомпании «Азимут» придерживаются открытости, поэтому клиенты получат полную, достоверную информацию обо всех аспектах работы перевозчика. Исключением являются сведения конфиденциального характера, информация о конкурентах. В некоторых случаях, клиенту посоветуют обратиться в представительство лично.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет у авиаперевозчика Azimut используется, как основное средство для обмена информацией, исключая горячие номера. Техподдержка в данном случае предоставляет консультации удаленно по многим проблемам.
При отправке запроса через учетную запись, пользователю не нужно заполнять подробные анкеты, техподдержка видит необходимые сведения.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу рекомендуется в личном кабинете или по горячей линии. В качестве альтернативы стоит воспользоваться электронной почтой либо сообществом в соц. сети.
Оставляя жалобу, старайтесь точно указать личные, контактные данные, номер рейса, дату, время, причину и тему. При необходимости менеджеры могут потребовать предоставить подтверждение, например, фото, видео и т.д.
Другие способы связи
В качестве альтернативы, пассажиры могут воспользоваться социальными сетями:
В официальных сообществах публикуют новости, сведения о перелетах и т.д. Пользователи смогут задать вопрос или оставить претензию.
Режим работы
Обращения принимаются круглосуточно. Время работы службы поддержки и контакт центра не зависит от дня недели.
Контакты уполномоченных агентств по продаже авиабилетов
АО «В.И.П. Сервис»
Аэропорт «Платов»
Тел.: +7 (863) 322-95-22
Режим работы: круглосуточно.
Краснодар:
ООО «АВС»
Аэропорт, здание аэровокзала, зал прилета, касса №7
Тел.: +7 (861) 200-14-34.
Астрахань:
ООО «Авиапром»
Аэропорт, 1 этаж, кассы №2, №3
Тел. +7 (8512) 39-32-52, 8 800 707-04-31
Режим работы: c 04:00 до 24:00.
Белгород:
ОАО «АВИБА.РУ»
Аэропорт, касса, 1 этаж
Тел. +7 (4722) 23-26-32
Режим работы: c 09:00 до 20:00.
Бишкек:
ОсОО «Разлет.КГ»
Тел. +996 709 63 33 33, +996 559 63 33 33
Брянск:
АО «Международный аэропорт «Брянск»
Брянская область, с. Октябрьское, ул. Авиаторов, 1, Аэропорт, касса, 1 этаж
Тел. +7 (4832) 64-57-33, +7 (4832) 59-00-80.
Владикавказ:
ООО «Югзар Онлайн»
Аэропорт, 2 этаж, касса №1, №2
Тел. +7 (8672) 408-745, +7 (8672) 408-759
Режим работы: с 08:30 до 20:30.
Волгоград:
ООО «ТАВС Волга»
Аэропорт, Терминал С-2, внутренние авиалинии, касса №4
Тел. +7 (8442) 35-70-58
Режим работы: круглосуточно.
Воронеж:
ООО «ЦАВС»
Аэропорт, касса (1 этаж)
Тел. +7 (4732) 33-07-42
Режим работы: круглосуточно.
Грозный:
ООО «Вайнахавиа»
Аэропорт, зал вылета/прилета, кассы №1-3
Тел.: +7 (928) 780-30-29
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 20:00.
Казань:
ООО «Скайлэнд»
Аэропорт, Терминал 1А
Тел.: +7 (843) 267-87-22
Режим работы: круглосуточно.
Калининград:
АО «Аэропорт «Храброво»
Калининградская область, Гурьевский район, п. Храброво, Аэропорт, касса
Тел. (4012) 610-620
Режим работы: круглосуточно.
Махачкала:
ООО «Билет Плюс»
Аэропорт, АВИАКАССЫ
Тел.: +7 (928) 536-70-70
Режим работы: ежедневно c 04:00 до 22:00.
Минеральные Воды:
ООО «Югзар»
Аэропорт, касса №7
Тел.: +7 (928) 306-26-60.
Минск:
ООО «ТРАНСКОНД»
г. Минск, Старовиленский тракт, 10
Тел.: +375 (17) 394-95-10; + 375 (29) 132-13-13
Режим работы: понедельник – пятница с 09:00 до 17:30.
Москва (Внуково):
АО «В.И.П. Сервис»
Аэропорт «Внуково», терминал А, кассы № 20/2 (2-ой этаж)
Тел.: +7 (967) 132-67-76
Режим работы: круглосуточно.
Киевский вокзал, Терминал «Аэроэкспресс Внуково», касса под вывеской «Трансагентство Внуково»
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 21:00.
Мурманск:
ООО «Вэртас – Мурманск»
Аэропорт Мурманск, зал вылета, касса №4
Тел.: +7 (8152) 56-70-94
Режим работы: круглосуточно.
Нижнекамск:
АО «Аэропорт «Бегишево»
Аэропорт Бегишево, касса
Тел. +7 (855) 279-67-06
Режим работы: круглосуточно.
Нижний Новгород:
АО «В.И.П. Сервис»
Аэропорт Стригино
Тел.: +7 (831) 261-84-95
Режим работы: круглосуточно.
Новосибирск:
ООО «АСТЭХ-СЕРВИС»
аэропорт «Толмачево», терминал А, 1 этаж, зал прилета
Тел.: +7 (383) 216-94-42
Режим работы: круглосуточно.
Омск:
ООО «АвиаГрупп»
ул. Транссибирская 28, касса № 6
Тел.: +7 (381) 237-93-41, +7 (913) 607-03-24
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
Пермь:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»
Аэропорт, Касса
Тел.: +7 (342) 2-536-466
Режим работы: круглосуточно.
Псков:
ОАО «Псковавиа»
Аэропорт, касса
Тел. +7 (8112) 62-04-68
Режим работы: с 08:30 до 17:00 (кроме выходных), с 11:30 до 14:30 (воскресенье), выходной – суббота.
Самара:
АО «В.И.П. Сервис»
Аэропорт «Курумоч», 1 этаж, АВИАКАССЫ
Тел.: +7 (846) 966-57-77
Режим работы: круглосуточно.
Санкт-Петербург:
ООО «Северо-Западное Транспортное Агентство»
Пулковское шоссе, д.41, лит.3А., Международный Аэропорт Пулково, Терминал 1, 3 этаж, зона вылета
Режим работы: круглосуточно.
Саратов:
ООО «Авиасервис»
Аэропорт, офис №2.572 (2 этаж)
Тел.: +7 (903) 328-06-80
Режим работы: с 09:00 до 21:00.
Симферополь:
ООО «Пилот»
Симферополь, Аэропорт, Терминал «Б», офис 108
тел. +7 (365) 259-55-45, +7 978 838-35-35.
Сочи:
ООО «Приоритет–Авиа»
Аэропорт, Сектор А, стойка 6
Тел.: +7 (988) 411-46-46
Режим работы: круглосуточно.
Ставрополь:
ООО «Ант Лайн»
Аэропорт
Тел.: +7 (962) 447-85-83.
Тюмень:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»
Аэропорт, Касса №6
Тел.: +7 (3452) 56-52-82
Режим работы: круглосуточно.
Уфа:
АО «Международный аэропорт «Уфа»
Аэропорт, терминал ВВЛ, 1 этаж, кассы 1-4
Тел.: +7 (347) 229-57-72
Режим работы: круглосуточно.
Челябинск:
ООО «Центральное Агентство Воздушного Сервиса»
Аэропорт, Касса №2, 3
Тел.: +7 (351) 2-400-600
Режим работы: круглосуточно.
ул. Цвиллинга, д. 28
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00.
ул. 40 лет Победы, д. 24
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00.
Элиста:
AO «Аэропорт Элиста»
Аэропорт
Тел. +7 (84722) 42728.
Ярославль:
ОАО «Аэропорт Туношна»
Аэропорт, касса (1 этаж)
Тел. +7 (4852) 43-18-09
Режим работы: 08:00 до 18:00.