алтел как восстановить номер
Алтел как восстановить номер
Регистрации подлежат любые устройства с сим-картами: телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, смарт-часы и другие.
Исключение сделано для специальных устройств машинного взаимодействия (М2М), предназначенных для применения технологии, позволяющей машинам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.
Ссылка на правила регистрации:
Отправьте SMS на номер 6914 с Вашими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя
Это требование законодательства, вытекающее из статьи 36-2 Закона «О связи». Ссылка на этот закон:
Ожидается, что данная мера поможет снизить количество краж телефонов.
Убедитесь, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для этого наберите USSD команду *835# и следуйте инструкции.
Перед регистрацией устройства, вам необходимо через USSD-команду *835# убедиться, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН
Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправить ИИН посредством СМС на короткий номер 6914 с номера ALTEL;
2. Набрать USSD-команду *6914*1*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
3. Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.altel.kz
Наберите USSD команду *6914*3# и следуйте описанию меню
обратитесь в салон связи
Проверить регистрацию можно несколькими способами:
Проверьте регистрацию номера по команде *835#.
Если вы знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Если вы не знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратитесь в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).
Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. ИИН.
Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся сим-карт.
Необходимо каждое из устройств поочерёдно зарегистрировать с Вашей сим-картой
Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения.
Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН.
После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.
Можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Обратиться в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое вы желаете снять с регистрации.
Для регистрации планшета/модема/роутере достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.altel.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».
При получении ИИН с номера ALTEL наша автоматическая система обслуживания
определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер используемый в нем и проводит
автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер
и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера
Чтобы зарегистрировать смарт-часы достаточно отправить ИИН любым из следующих способов:
Если данное абонентское устройство зарегистрировано за другим владельцем.
Как правило, двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
a) Если в первом слоте sim-карта ALTEL, во втором пусто:
Если в двухсимочном устройстве используется только один абонентский номер, то оба IMEI можно зарегистрировать с действующим вашим номером. Для регистрации потребуется переставить sim-карту из одного слота в другой.
Если в двухсимочном устройстве используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера.
IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным sim-карты ALTEL, IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными sim-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если вы являетесь владельцем двухсимочного абонентского устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на вас, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на ваш ИИН с обоих слотов (с обеих sim-карт).
При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.
Как можно восстановить или заблокировать номер Алтел
У каждого современного пользователя возникали ситуации когда ему было необходимо восстановить сим-карту. И причиной являлась не всегда потеря номера. Например, были тотальные смены сим-карт после того, как они стали поддерживать 4G интернет. В обогреваемом будущем при доступности 5G интернета тоже начнется нечто подобное. А сейчас обсудим как можно восстановить или заблокировать номер Алтел.
Процесс восстановления сим-карты
После обращения специалист проверяет предоставленные данные, и если все в порядке, то предоставляет новую сим-карту абоненту. Важно: если сим-карта не утеряна, и на ней есть важная информация, ее перед заменой необходимо синхронизировать на телефоне чтобы данные не были утеряны. При восстановлении номера баланс, тариф, а также цифровая комбинация номера остается неизменной.
Процесс блокировки сим-карты
При потере номера вместе с телефоном, следует заблокировать номер до его восстановления. Потому что этим номером могут воспользоваться мошенники, а так как номер зарегистрирован на абонента, то и претензии будут адресованы к нему. Также, к методу блокировки номера прибегают в случае, если абонент отказывается от услуг оператора.
Для блокировки номера, совсем не обязательно приходить в офис компании. Достаточно лишь позвонить на короткий номер колл-центра Алтел 611 и сообщить оператору о своем решении. Для того чтобы оператор произвел блокировку номера, ему необходимо сообщить номер телефона, а также свои паспортные данные. Важно: блокировка номера осуществляется только зарегистрированным абонентам. Номер который не прошел регистрацию заблокировать невозможно. Даже после блокировки номера в течении некоторого времени его можно восстановить в офисе компании.
Что делать если заблокировали номер Алтел?
Чтобы больше не пользоваться услугами связи, нужно позвонить в Call-центр данного оператора. Сотруднику службы поддержки потребуются паспортные данные и номер sim-карты. Через какое-то время номер заблокируется. Данной sim-картой пользоваться уже никто не сможет.
Что делать если номер заблокирован Алтел?
Чтобы восстановить номер, обратитесь в ближайший салон. Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером. Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись в ближайший салон.
Как разблокировать симку Алтел?
Достаточно лишь позвонить на короткий номер колл-центра Алтел 611 и сообщить оператору о своем решении. Для того чтобы оператор произвел блокировку номера, ему необходимо сообщить номер телефона, а также свои паспортные данные. Важно: блокировка номера осуществляется только зарегистрированным абонентам.
Как снять с регистрации номер Алтел?
Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения. Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН.
Почему не могу позвонить с Алтела?
Почему я не могу позвонить или мне не могут дозвониться? В настройках телефона включена функция блокировки звонков (например, блокируются номера, которых нет в списке контактов) или подключена услуга Чёрный список, в которой вы указываете номера, звонки с которых блокируются.
Как разблокировать сим карту Алтел 4g?
Для активации SIM-карты через официальную команду, нужно совершить следующие шаги:
Как восстановить старый номер Алтел?
Восстановление номера Алтел осуществляется в офисах мобильного оператора. Просто найдите ближайший от Вашего места пребывания офис (сделать это можно на официальном веб-ресурсе Алтел) и обратитесь к одному из его сотрудников с просьбой восстановить номер. ВАЖНО! При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
Как активировать Алтел Казахтелеком?
Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:
Что делать если не работает интернет Алтел?
Что делать, если скорость интернет-соединения снизилась?
Как узнать какие услуги подключены на Алтел?
Отключение услуг бесплатно. Для того, чтобы узнать, какие платные услуги Информационно – развлекательного портала подключены на ваш номер отправьте USSD-запрос *707*07#. В ответ вы получите SMS-сообщение со списком подключенных услуг и информацией о том, как их отключить.
Как снять с регистрации номер Билайн?
Если вы продаете свое устройство
Продаваемый смартфон/планшет нужно снять с регистрации: 1. Наберите *6914# с устройства — появится инструкция, как действовать дальше. 2.
Как снять с регистрации устройство?
Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН. После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.
Как позвонить оператору Altel?
Спешим сообщить Вам, об изменении номеров дозвона в call–центр:
Как зарегистрировать номер Алтел на роутере?
Проверьте регистрацию номера по команде *835#.
…
Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
Как вернуть деньги с Алтел?
Для этого перейдите в Платежи → История платежей, откройте нужную квитанцию и нажмите «Отменить платёж». В течение суток вы получите сообщение в мобильном приложении о возврате денег.
Как подключить тариф Алтел?
Как восстановить номер Алтел
Сим-карта может потеряться, повредиться или просто перестать работать. В таком случае как восстановить номер Алтел, чтобы сохранить все контакты и тарифный план. Существует два основных способа, которые решат эту задачу очень быстро.
Как восстановить номер Алтел онлайн
Алтел расширяет возможности своих клиентов и предоставляет онлайн-обслуживание по любым вопросам. Что же касается SIM-карты Altel, то для ее восстановления, необходимо:
Позвонив вам, сотрудник уточнит: примерный срок активации номера, и какой тариф был действующим. Такая сверка необходима во избежание мошеннических действий. Если данные совпадут с действительностью, сотрудник уточнит адрес и удобное время для доставки. Дистанционный сервис очень удобен, так как не надо отвлекаться от собственных дел и ехать в офис оператора.
Стоимость восстановления номера Алтел вместе с курьерскими услугами будет стоить абоненту 1500 тг. Именно такую сумму нужно положить на свой баланс.
Сама заявка опубликована здесь https://nomer.altel.kz/sim-recovery.html. Если забыли название тарифа, зайдите в Личный кабинет или мобильное приложение. Во вкладке «Мой Altel» будет полная информация по вашему пакету.
Как еще можно восстановить номер Алтел
В любом казахстанском городе открыты Центры продаж и обслуживания от мобильного оператора. Туда можно обратиться в рабочие часы. Некоторые офисы работают не только в будние дни, но и в выходные. Уточнить адрес в вашем городе можно здесь https://www.altel.kz/kontakty/ или в мобильном приложении в разделе Контакты. Первоначально следует выбрать город и по карте изучить ближайшие адреса.
Как восстановить номер Алтел 4 G в Центре обслуживания, тогда:
В том же месте проверьте действие: вставьте ее в мобильный телефон. Устройство должно распознать SIM-карту автоматически или за счет несложных настроек. После чего на экране появится активный значок.
Алтел как восстановить номер
Регистрации подлежат любые устройства с сим-картами: телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, смарт-часы и другие.
Исключение сделано для специальных устройств машинного взаимодействия (М2М), предназначенных для применения технологии, позволяющей машинам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.
Ссылка на правила регистрации:
Отправьте SMS на номер 6914 с Вашими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя
Это требование законодательства, вытекающее из статьи 36-2 Закона «О связи». Ссылка на этот закон:
Ожидается, что данная мера поможет снизить количество краж телефонов.
Убедитесь, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для этого наберите USSD команду *835# и следуйте инструкции.
Перед регистрацией устройства, вам необходимо через USSD-команду *835# убедиться, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН
Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправить ИИН посредством СМС на короткий номер 6914 с номера ALTEL;
2. Набрать USSD-команду *6914*1*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
3. Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.altel.kz
Наберите USSD команду *6914*3# и следуйте описанию меню
обратитесь в салон связи
Проверить регистрацию можно несколькими способами:
Проверьте регистрацию номера по команде *835#.
Если вы знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Если вы не знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратитесь в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).
Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. ИИН.
Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся сим-карт.
Необходимо каждое из устройств поочерёдно зарегистрировать с Вашей сим-картой
Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения.
Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН.
После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.
Можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Обратиться в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое вы желаете снять с регистрации.
Для регистрации планшета/модема/роутере достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.altel.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».
При получении ИИН с номера ALTEL наша автоматическая система обслуживания
определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер используемый в нем и проводит
автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер
и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера
Чтобы зарегистрировать смарт-часы достаточно отправить ИИН любым из следующих способов:
Если данное абонентское устройство зарегистрировано за другим владельцем.
Как правило, двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
a) Если в первом слоте sim-карта ALTEL, во втором пусто:
Если в двухсимочном устройстве используется только один абонентский номер, то оба IMEI можно зарегистрировать с действующим вашим номером. Для регистрации потребуется переставить sim-карту из одного слота в другой.
Если в двухсимочном устройстве используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера.
IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным sim-карты ALTEL, IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными sim-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если вы являетесь владельцем двухсимочного абонентского устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на вас, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на ваш ИИН с обоих слотов (с обеих sim-карт).
При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.