алло инкогнито личный кабинет абонента
Алло инкогнито личный кабинет абонента
Активный Бизнес
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
«Алло Инкогнито» предлагает свыше 500 000 городских телефонных номеров в коде 495, 499 и 812, всероссийских toll-free номеров в коде 8800, а также мобильные номера телефонов. Вашему вниманию представлен широкий выбор номеров различных категорий. Большинство номеров состоят из достаточно простых для запоминания комбинаций цифр, что принесет вам пользу во время проведения рекламных кампаний, либо при использовании номера в служебных или личных целях, т.к. выбранный вами номер нельзя будет спутать ни с одним другим.
Ваш номер никогда не будет занят, а обратившиеся клиенты обязательно получат ответ на свой звонок! Виртуальная АТС позволит вам организовать в своей компании полноценную офисную телефонию, не прибегая к высоким тратам. Используйте весь спектр возможностей Виртуальной АТС от «Алло Инкогнито»: настройте прием звонков на единый городской номер или номер 8-800, запишите голосовое приветствие, настройте переадресацию входящих звонков и голосовое меню, чтобы эффективно обработать все обращения. Запись разговоров позволит вам отслеживать переговоры сотрудников, а интеграция с CRM существенно упростит заведение контактов в систему.
По-настоящему безлимитные тарифы на мобильную связь – одна из главных услуг «Алло Инкогнито». Подключив тарифный план «Безлимитный» вы получаете не только безлимитные звонки в Московском регионе, но и безлимитные вызовы на все номера России, дома и в поездках по стране. Также вам станут доступны безлимитный мобильный интернет, SMS-сообщения. А для владельцев бизнеса мы может предложить и безлимитный номер 8-800 с безлимитными входящими.
Все настройки тарифного плана или Виртуальной АТС вы можете произвести в своем Личном кабинете на сайте: указать номера для переадресации, настроить голосовое приветствие, задать расписание вызовов, посмотреть статистику, прослушать записанные разговоры и многое другое. Также в Личном кабинете вы можете подключить для своего тарифа Дополнительные городские номера, номера 8-800 мобильные или SIP-линии.
24 часа в сутки, семь дней в неделю – мы готовы ответить на все ваши вопросы, оказать необходимую помощь, подсказать решение и помочь с выбором номера. тарифа или услуги. Вы можете обратиться как по телефону, так и прислать сообщение в WhatsApp или Viber, написать нам в социальных сетях или обратиться непосредственно в офис продаж и обслуживания – мы обязательно постараемся помочь в решении вашего вопроса!
Услуги
Интерактивные команды USSD — простой и удобный способ подключения и отключения услуг сети «Алло Инкогнито», возможность получить информацию о текущем балансе, действующем номере телефона, подключенных услугах и опциях.
Подключить услугу «Добровольная блокировка» возможно тремя способами:
Услуга «Добровольная блокировка» доступна только для городских номеров и подключается на срок не менее 7 календарных дней. Ограничений по максимальному сроку нет.
Необходимо дождаться начала нового расчетного периода (день подключения), либо воспользоваться опциями для продления скорости.
Опция «Будь в курсе», которая позволяет получить СМС-сообщения о вызовах, поступавших когда телефон был выключен или находился вне зоны действия сети, доступна только для тарифных планов на базе «Билайн». Для абонентов с тарифными планами на базе «МегаФон» услуга «Будь в курсе» не доступна.
Услуга «Автодозвон» позволяет воспользоваться автоматическим дозвоном до нужного телефонного номера, который занят или не отвечает. Данная услуга бесплатна.
Заказать услугу «Автодозвон» можно, набрав соответствующую интерактивную USSD-команду с номера сети «Алло Икогнито»:
Заказ услуги «Автодозвон»
* 1 1 7 * 7 7 * номер_телефона # 
Отмена услуги «Автодозвон»
* 1 1 7 * 7 0 #
«Чёрный список» – это список телефонных номеров, которым запрещено звонить на ваш номер. «Белый список» – это список телефонных номеров, которые имеют право дозвона на ваш номер. Одновременно может работать либо черный список, либо белый. Данные услуги бесплатны.
Подключить эти услуги можно через «Личный кабинет». В разделе «Услуги» нужно выбрать пункт «Черные и белые списки», где выбрать черный или белый список, изменив положение переключателя. После чего можно добавить соответствующие номера в список. Городские номера нужно набирать без восьмерки, но с кодом города. Мобильные номера указываются с восьмеркой.
Услуга «Голосовой почтовый ящик» – это автоответчик, который отвечает на звонки в любое время суток, если телефон выключен или вне зоны действия сети. Подключить услугу можно:
Услуга доступна только для городских номеров.
Скрыть свой номер от вызываемого абонента можно при помощи услуги «Анти АОН». Подключить услугу можно:
После подключения этой услуги у вызываемого абонента будет определяться номер, при звонке на который звучит информатор: «Данный номер более не принадлежит абоненту».
Голосовое меню наряду с «Личным кабинетом» является простым и удобным интерфейсом для управления услугами интеллектуальной связи «Алло Инкогнито». Для управления услугами позвоните по номеру 556 с мобильного или (495) 649-1333 с городского телефона. Голосовое меню доступно и интуитивно понятно, более подробно о возможностях голосового меню можно узнать ЗДЕСЬ
Услуга доступна только для городских номеров.
Подключение платных подписок чаще всего происходит при выходе на платный сайт или путем закрытия всплывающей рекламы (баннера). Также списание денежных средств возможно при оплате разовых покупок через различные интернет сайты. Пожалуйста, будьте внимательны при работе с интернет сайтами, не переходите по всплывающим ссылкам на непроверенные сайты, при заказе разовых услуг читайте условия их предоставления, прежде чем согласиться на их получение.
Для отключения оформленных подписок можно обратиться в Сервисную службу абонентов по номеру 500 с мобильного или +7495 2011111 с городского телефона.
3G – Мобильная связь третьего поколения строится на основе пакетной передачи данных. Сети третьего поколения 3G работают на частотах дециметрового диапазона, как правило, в диапазоне около 2 ГГц, передавая данные со скоростью до 3,6 Мбит/с. Они позволяют организовывать видеотелефонную связь, смотреть на мобильном телефоне фильмы и телепрограммы и т. д.
3G включает в себя 5 стандартов семейства IMT-2000 (UMTS/WCDMA, CDMA2000/IMT-MC, TD-CDMA/TD-SCDMA (собственный стандарт Китая), DECT и UWC-136).
4G (от англ. fourth generation — четвёртое поколение) — поколение мобильной связи с повышенными требованиями. К четвёртому поколению принято относить перспективные технологии, позволяющие осуществлять передачу данных со скоростью, превышающей 100 Мбит/с подвижным и 1 Гбит/с — стационарным абонентам.
Технологиям LTE Advanced (LTE-A) и WiMAX 2 (WMAN-Advanced, IEEE 802.16m) присвоено официальное обозначение IMT-Advanced, что позволяет их рассматривать, как 4G-технологии.
3GPP Long Term Evolution (LTE) — проект разработки консорциумом 3GPP стандарта усовершенствования технологий мобильной передачи данных CDMA, UMTS. Эти усовершенствования могут, например, повысить скорость, эффективность передачи данных, снизить издержки, расширить и улучшить уже оказываемые услуги, а также интегрироваться с уже существующими протоколами. Скорость передачи данных по стандарту 3GPP LTE в теории достигает 326,4 Мбит/с (демонстрационно 1 Гбит/с на оборудовании для коммерческого использования) на приём (download) и 172,8 Мбит/с на отдачу (upload); в стандарте же установлены 173 Мбит/с на приём и 58 Мбит/с на отдачу.
Личный кабинет Алло Инкогнито: регистрация, вход и управление
Алло Инкогнито – виртуальная АТС, которая предлагает своим клиентам различные номера, как мобильные, так и стационарные. Компания взаимодействует со многими российскими операторами, поэтому готова предложить лучшие условия сотрудничества, собрав интересные предложения с каждого из них. С ней сотрудничают бытовые потребители, равно как корпоративные клиенты.
Вход в личный кабинет Алло Инкогнито требуется для того, чтобы абонент получил возможность удаленно управлять подключенными услугами. Перед началом работы потребуется зарегистрироваться в системе.
Чтобы авторизоваться в ЛК Алло Инкогнито, клиенту необходимо выполнить следующие действия:
Внимание: если возникают сложности с авторизацией, можно воспользоваться кнопкой прямого чата на данной странице. Она расположена в нижнем правом углу и позволяет напрямую связаться с консультантом.
Регистрация
Чтобы получить доступ к личному кабинету Алло Инкогнито, сначала потребуется стать действующим абонентом компании. Для этого нужно заказать сим-карту. Процедура выполняется по инструкции:
Важно: далее инструкция рассматривается на примере плана «Активный Бизнес», но руководство примерно одинаковое для всех тарифов. Меняются только ссылки.
Спустя некоторое время с покупателем свяжется оператор, который уточнит отдельные вопросы. Оплатить можно наличными на месте, либо перевести деньги с карты или виртуальной платежной системы сразу.
Далее заказ доставляется. На пластике, который включает в себя сим-карту, находится пароль от личного кабинета. Он закрыт защитным составом, который пользователь должен стереть. Его нужно использовать при первой авторизации на сайте. Далее в профиле личного кабинета комбинацию символов можно сменить на более удобную, либо продолжать пользоваться заданной.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету Алло Инкогнито, необходимо выполнить следующие действия:
Внимание: если не получается самостоятельно восстановить доступ, либо запрашиваемое сообщение не приходит, тогда предлагается позвонить по номеру: 8-495-201-11-11, чтобы технические специалисты помогли справиться с заданной проблемой.
Функционал
Функциональные возможности личного кабинета АТС Алло Инкогнито следующие:
Внимание: если подключаются номера корпоративных клиентов, то к опциям добавляются возможности получения отчетностей для бухгалтерской документации.
Мобильное приложение
Чтобы не просто удаленно управлять своими услугами, но и пользоваться функциями личного кабинета со смартфона, компания Алло Инкогнито предлагает загрузить и установить официальную версию приложения. Скачивание предлагается по ссылкам:
Контактные данные
Для связи с менеджерами, операторами или сотрудниками технической поддержки организации Алло Инконито предлагается использовать следующие способы:
Местоположение головного офиса компании: город Москва, 5-й проезд Марьиной рощи, 15А. Также есть представительства в других городах России.
Алло инкогнито личный кабинет абонента
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес
Активный Бизнес
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес 8800
Активный Бизнес 8800
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный 8800
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Смартфон 390
Смартфон 590
Смартфон 990
Смартфон 1390
Смартфон 2390
Все что нужно для вашего смартфона!
МегаСмарт 390
МегаСмарт 590
МегаСмарт 990
МегаСмарт 1290
МегаСмарт 2290
Форсаж 10 Гб
Форсаж 30 Гб
Безлимитный мобильный интернет для любых устройств!
Безлимитный интернет
60 Гб мобильного интернета для любых устройств сроком действия 6 месяцев!
60 Гб на 6 месяцев
7 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет S
15 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет M
35 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет L
70 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет XL
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Малый Бизнес
Безлимитный номер 8-800, городской номер и Виртуальная АТС в одном комплекте!
Малый Бизнес 8800
Без абонентской платы в течение одного года!
Полный Пакет
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес
Активный Бизнес
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес 8800
Активный Бизнес 8800
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный 8800
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Смартфон 390
Смартфон 590
Смартфон 990
Смартфон 1390
Смартфон 2390
Все что нужно для вашего смартфона!
МегаСмарт 390
МегаСмарт 590
МегаСмарт 990
МегаСмарт 1290
МегаСмарт 2290
Форсаж 10 Гб
Форсаж 30 Гб
Безлимитный мобильный интернет для любых устройств!
Безлимитный интернет
60 Гб мобильного интернета для любых устройств сроком действия 6 месяцев!
60 Гб на 6 месяцев
7 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет S
15 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет M
35 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет L
70 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет XL
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Малый Бизнес
Безлимитный номер 8-800, городской номер и Виртуальная АТС в одном комплекте!
Малый Бизнес 8800
Без абонентской платы в течение одного года!
Полный Пакет
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес
Активный Бизнес
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес 8800
Активный Бизнес 8800
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный 8800
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Смартфон 390
Смартфон 590
Смартфон 990
Смартфон 1390
Смартфон 2390
Все что нужно для вашего смартфона!
МегаСмарт 390
МегаСмарт 590
МегаСмарт 990
МегаСмарт 1290
МегаСмарт 2290
Форсаж 10 Гб
Форсаж 30 Гб
Безлимитный мобильный интернет для любых устройств!
Безлимитный интернет
60 Гб мобильного интернета для любых устройств сроком действия 6 месяцев!
60 Гб на 6 месяцев
7 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет S
15 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет M
35 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет L
70 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет XL
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Малый Бизнес
Безлимитный номер 8-800, городской номер и Виртуальная АТС в одном комплекте!
Малый Бизнес 8800
Без абонентской платы в течение одного года!
Полный Пакет
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес
Активный Бизнес
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Легкий Бизнес 8800
Активный Бизнес 8800
Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения
Безлимитный 8800
Дополнительная мобильная линия для тарифных планов с московским номером. Единая стоимость звонков на любые номера Московского региона.
Дополнительная BubbleTone-линия для тарифных планов с городским номером.
Смартфон 390
Смартфон 590
Смартфон 990
Смартфон 1390
Смартфон 2390
Все что нужно для вашего смартфона!
МегаСмарт 390
МегаСмарт 590
МегаСмарт 990
МегаСмарт 1290
МегаСмарт 2290
Форсаж 10 Гб
Форсаж 30 Гб
Безлимитный мобильный интернет для любых устройств!
Безлимитный интернет
60 Гб мобильного интернета для любых устройств сроком действия 6 месяцев!
60 Гб на 6 месяцев
7 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет S
15 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет M
35 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет L
70 Гб мобильного интернета для смартфона или планшета!
Планшет XL
Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС
Малый Бизнес
Безлимитный номер 8-800, городской номер и Виртуальная АТС в одном комплекте!
Малый Бизнес 8800
Без абонентской платы в течение одного года!
Полный Пакет
Мобильное приложение
Мы в социальных сетях
Используя сайт «Алло Инкогнито», вы даете согласие на обработку файлов Cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
© АО «КантриКом» 2001-2021. Все права защищены.
Личный кабинет «Алло инкогнито»: вход в персональный профиль, функции аккаунта
Провайдер «Алло инкогнито» является дочерней компанией организации КантриКом, занимающейся обслуживанием населения, начиная с 2001 года. Первоочередная задача компании – предоставление телекоммуникационных услуг и виртуальной связи. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между сотрудниками организации и клиентами, была разработана функция личного кабинета на официальном сайте провайдера «Алло инкогнито». Благодаря аккаунту доступно управление функционалом на сайте дистанционно.
Регистрация личного кабинета
Чтобы стать владельцем персонального аккаунта на официальном портале «Алло инкогнито», нужно для начала заключить договор на обслуживание. Сделать это можно при непосредственном посещении офиса компании или отправив онлайн-заявку через интернет.
В заявке следует указать такие данные:
Нужно ознакомиться с условиями пользовательского соглашения и поставить отметку в пустом окошке, согласившись с ними. Далее нажать на кнопку «Отправить».
Важно! После рассмотрения запроса с клиентом свяжется представитель организации. Звонок необходим для уточнения даты и времени прихода монтажников по указанному адресу для установки оборудования и внесения необходимых настроек.
После подписания пользовательского соглашения пользователю будет выдана копия документов, в которых будут указаны реквизиты логина и пароля, необходимые для авторизации в системе. Теперь можно входить в личный кабинет и приступать к использованию его возможностей.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в учётной записи, нужно следовать такой инструкции:
При возникновении сложностей с доступом к персональному аккаунту надо перепроверить, правильно ли были указаны логин с паролем и выбрана клавиатурная раскладка. Требуется исключить возможность случайного нажатия на клавишу Caps Lock.
Если же войти в личный кабинет всё-таки не получается, рекомендуется связаться со специалистом организации для устранения проблемы.
Как восстановить пароль от учётной записи
Чтобы восстановить доступ к личному профилю на сайте «Алло инкогнито», нужно выполнить такие действия:
Следует заметить, что действие комбинации, предоставленной сервисом, продолжается всего 60 минут, затем она утрачивает свою активность. Как следствие, любая попытка войти в личный кабинет будет безрезультатной. Это позволяет дополнительно обезопасить персональные данные клиента компании.
Кроме того, для восстановления доступа к персональному профилю можно непосредственно обратиться в близлежащее отделение провайдера. Недостатком такого способа является необходимость тратить время на посещение офиса компании. Описанные выше способы потребуют не больше 10-15 минут свободного времени.
Функции персонального аккаунта
В личном кабинете зарегистрированные пользователи «Алло инкогнито» могут ознакомиться с детальной информацией относительно своего номера. К примеру, можно просмотреть состояние баланса на текущий момент, ознакомиться со статистикой по всем расходам. Благодаря этому можно проанализировать расходы за услуги телекоммуникационной компании.
После авторизации в персональном профиле данной телекоммуникационной компании клиенту предоставляется возможность выполнения таких действий удаленным способом:
Важно! Каждому абоненту доступно пополнение счета через личный кабинет с использованием банковской карты.
Использование учётной записи помогает экономить личное время. Персональный профиль обладает достаточно простым и приятным графическим интерфейсом, благодаря чему пользоваться его функционалом смогут даже новички.
Фирма заботится об обеспечении высокого уровня безопасности персональной информации о зарегистрированных пользователях в личном кабинете. Сотрудники компании не передают личные данные клиентов посторонним. Благодаря многоуровневой системе идентификации возможность подобрать логин и пароль полностью исключена.
Немаловажная роль отводится и адаптивность главного портала телекоммуникационной компании «Алло инкогнито». Это позволяет абонентам входить в учётную запись как через персональный компьютер, так и через мобильные устройства – смартфон или планшет. Благодаря такой возможности абоненты могут работать с функционалом кабинета вне зависимости от места пребывания.
Использование мобильного приложения
Телекоммуникационной организацией предусмотрены для пользователей широкие возможности, благодаря которым можно без проблем управлять виртуальной связью. Клиентам предоставляется возможность скачивания мобильного приложения, предоставляющего доступ к функционалу с помощью портативных гаджетов. К тому же, программа для мобильных устройств обладает некоторыми особенностями:
Чтобы обезопасить персональные сведения, не следует давать устройство людям, которым вы не доверяете. Мошенники могут использовать персональную информацию против владельца учётной записи.
Контактная информация
При возникновении каких-либо проблем при использовании личного кабинета на сайте телекоммуникационной компании либо авторизации в нём рекомендуется связаться со службой технической поддержки. Для этого предусмотрено несколько телефонных номеров в зависимости от места проживания пользователей: