8800 платный номер или нет
Бесплатный номер 8-800 или как завоевать доверие клиента
Номер 8-800 – это номер бесплатной телефонной линии без привязки к геолокации, когда за входящий вызов платит компания, а не потенциальный покупатель. Его используют крупные бренды вроде «Кока-Колы» или Сбербанка. Видя такой номер, клиент понимает, что звонок для него будет бесплатным, и охотнее звонит, консультируется и покупает. Бесплатный звонок обеспечивает лояльность потенциальных покупателей еще на этапе борьбы за внимание.
Когда клиенты могут звонить вам бесплатно с городских и мобильных
Подробнее о номере
Первая восьмерка выступает национальным префиксом, необходимым для междугороднего соединения. Три следующие цифры, в данном случае 800 – это код доступа, применение которого и делает вызовы бесплатными для звонящих. Неважно, городской это телефон или мобильный.
Номер 8-800 и выгода для бизнеса
Успешный бизнес не стоит на месте, но постоянно расширяется. Причем не только в рамках города, области или страны. Чтобы не оказаться в зависимости от местных телефонных сетей, бизнес может воспользоваться эффективной услугой. 8-800 – это бесплатный номер, к которому можно подключить любое количество филиалов предприятия.
Почему инвестиция в номер 8-800 – это эффективно и выгодно:
дистанционная оценка выполнения бизнес-целей;
выявление «болей» потенциальных клиентов;
организация эффективного сбыта продукции;
упрощение работы службы технической поддержки.
8-800 – это многоканальный номер. Это означает, что предприятие может принимать любое количество звонков от клиентов на единый номер со стационарных или мобильных устройств. При этом владелец бизнеса может настроить самый оптимальный для предприятия сценарий – в личном кабинете или через поставщика услуги.
Сколько стоит номер 8-800
В «Нью-Тел» можно подключить телефонный номер 8-800 по одному из двух тарифов:
Это доступная услуга и для крупных компаний, и для физических лиц, занимающихся частной практикой.
Два случая, когда стоит перейти на номер 8-800
Первый случай – компания планирует выход на новый рынок/регион и хочет минимизировать риски. Например, вы продаете станки для металлообработки в Москве и хотите выйти на Петербург и Новосибирск. Тогда номер 8-800 позволит вам дистанционно без открытия офиса оценить, есть ли спрос, выяснить предпочтения потенциальных покупателей. Не нужно арендовать площади, нанимать штат сотрудников – достаточно наладить логистику и поставить бесплатный номер 8-800 на рекламу в данных городах. Это защищает бизнес от неоправданных затрат, и можно развивать свое дело, минимизируя риски.
Второй случай – компания хочет привлечь новых клиентов, повысив их лояльность. Бесплатный номер в таком случае служит имиджевым инструментом, позволяет бизнесу выделиться среди конкурентов, лучше и больше продавать, увеличивая обороты.
Третий случай – компания работает по всей России. Так как звонки на 8-800 бесплатны во всех регионах РФ и с городских, и с мобильных телефонов, то этот номер может быть единым для всех ваших филиалов. Просто поставьте его на сайт или укажите на рекламных баннерах и работайте. Не нужно 100 отдельных номеров для каждого региона или города и сложных настроек переадресации.
Как защититься от атак с “Нью-Тел”
Иногда недобросовестные конкуренты делают настоящие DDos-атаки на номера 8-800, совершая сотни входящих вызовов и провоцируя большие счета по тарифам. Явление нечастое, но случается.
Что мы делаем в данном случае:
Если на вашем рынке есть риски недобросовестной конкуренции, то это не повод отказываться от выгодного номера 8-800. Просто скажите нам о своем беспокойстве, и мы найдем техническое решение.
Как получить номер 8-800
Чтобы получить номер 8-800, нужно:
Ответы на часто задаваемые вопросы
Номера 8-800 бесплатные или нет?
Для абонентов – бесплатные. Причем с любого телефона, стационарного или мобильного. Услугу оплачивает владелец номера. В случае с номером 8-800 от компании New-Tel оплата начинается от 1500 рублей за подключение и 1500 рублей ежемесячно.
Как бесплатно получить номер 8-800?
Вы можете выбрать бесплатный тариф для тестирования сервиса. Подробности подключения – здесь.
Можно ли подключить номер 8-800 физлицу?
Нет, эта услуга предоставляется только юридическим лицам. Функции номера мы настраиваем индивидуально под каждого заказчика.
Сколько ждать подключения номера?
Оставьте заявку и оплатите номер – услуга заработает в течение дня.
Как работает 8-800, если на него одновременно звонят несколько сотен клиентов?
Сценарии переадресации можно настроить под нужное количество линий. Если все линии заняты, клиенту автоматически включается голосовое информационное сообщение.
Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на сторону IP-телефонии от New-Tel. Стабильная и надежная связь по выгодным тарифам, возможность подключить любое количество городских номеров и номеров 8800, интеграция с популярными CRM-сервисами, сквозная аналитика, возможность хранить запись телефонных разговоров и многое другое.
Номер 8 800: преимущества и возможности
Несмотря на доступность номеров 8-800 в России, многие компании по-прежнему не торопятся применять их в своей работе. В этой статье мы расскажем о преимуществах, которые даст этот номер вам и вашему бизнесу.
Это будет особенно важным для компаний, которые представлены в разных регионах. Вместо того, чтобы подключать отдельный номер в каждом городе (а потом указывать их на сайте), вы можете обойтись всего одним.
Сразу же вы указываете его на сайте, всех рекламных плакатах и материалах, отслеживаете статистику поступающих звонков (ведь это всего один номер, и вся статистика будет в одном месте).
Пожалуй, самое важное преимущество, которое сразу очевидно для ваших клиентов — это бесплатные звонки на номер 8800. Причем, абсолютно неважно, с какого номера совершается звонок — с мобильного, или городского.
Если вам показалось, что единый номер — это плохая идея для большой компании — то это не так. Всего в несколько кликов вы настраиваете бесплатную облачную АТС и сценарии звонков, которые позволят перенаправлять входящие обращения на ответственных сотрудников.
Остается сделать только одно важное замечание — бесплатными входящие будут только для клиентов. За все звонки будет платить владелец номера. Но мы хотим подсластить пилюлю — подключение номера 8800 в России сейчас абсолютно бесплатное. А стоимость входящего звонка — одна из самой низких на рынке. Также вы можете подключить toll-free номер в любой стране мира.
О «нетарифицируемых» звонках с мобильных на номера 8-800-xxxxxxx в России
Новогодние каникулы для гика — отличное время, чтобы заняться делами, до которых в обычное время не доходят руки. Вот и я, пока на всех домашних компьютерах идут дефрагментации и годовые мега-бекапы, раскопал свой список дел, «до которых в 2011 руки не дошли».
Итак, сегодняшний мой вопрос — а правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800-xxxxxxx, в России являются для звонящего бесплатными? Такой вопрос на секунду нет-нет, да и возникал у многих пользователей колл-центров да горячих линий банков, курьерских служб, страховых агентств и прочих организаций, куда нужно подолгу дозваниваться, слушая зацикленную пережатую mp3-шку десятки раз подряд. Ведь если звонок бесплатный — можно начать дозваниваться стоя в пробке, или просто по дороге на работу — ежели ходите пешком. Но случись, что ответят вам неожиданно-БЫСТРО — в шуме улицы важные сведения и расслышать тяжело, и диктовать не слишком сподручно. А вдруг звонок окажется платным? Тогда лучше уделить ему побольше внимания, звонить из тихого спокойного места, и постараться подгадать для него время суток, когда очередь звонящих-ожидающих будет покороче.
Я живу в Санкт-Петербурге и проверяю ситуацию только с местными операторами сотовой связи, но информация, скорее всего, окажется интересной и для хабравчан из других городов РФ. Под хабракатом — СЕНСАЦИИ, ИНТРИГИ, РАССЛЕДОВАНИЯ^W неожиданно много букв и неоднозначная пища для размышлений.
Мегафон Северо-Запад
В моем основном мобильнике стоит симка СЗ Мегафона. С него и начнем.
На сайте ОПСОСа сразу нахожу номер call-центра — сейчас это 8-800-3330500. Слушаю робота, поздравляющего с праздниками и желающего мне всегда оставаться на связи (ох, зависело бы это всегда лично от меня. ), и шустро (праздники все же!) переключаюсь на живого оператора.
— Скажите, правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800 (например, коллцентры банков, etc), для меня бесплатны?
— Если это номер горячей линии с бесплатным дозвоном — то да, они бесплатны. (спасибо, Кэп!)
— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800?
— Назовите конкретный номер, я проверю.
— Спасибо, проверять не нужно, я просто хотел бы уяснить этот вопрос для себя, в общем, так сказать, виде…
— Понимаю. Ожидайте, пожалуйста, несколько минут, мне нужно уточнить.
О-ба! Значит, не все так просто? Ждем… впрочем, совсем недолго — от силы 2 минуты.
— Спасибо Вам за ожидание. Бесплатны звонки на номера из диапазона от 8-800-100xxxx до 8-800-799xxxx.
— А остальные?
— Тарифицируются. (. )
— По стандартной цене моего тарифного плана, или может быть иначе?
— Этого сказать Вам не могу, но можно проверить для конкретного номера.
Мой внутренний параноик ликует — подозрение, что «есть один нюанс», полностью оправдано: не стоит верить своим глазам и популярному мифу о бесплатности номеров 8-800. Точнее, стоит «доверять, но проверять».
Beeline Санкт-Петербург
Дальше в ход идет запасной телефон с симкой Билайна.
На сайте сотового оператора предлагается сразу два телефона call-центра: «короткий» 0611 и «городской» 8-812-3466000. Забавно, что варианта с 8-800 не предложено (хотя, подозреваю, что если поискать — он отыщется). Звоню по «короткому», слушаю робота, с праздниками тут не поздравляют — зато аж дважды рекламируют iPhone 4s. Чуть медленнее, чем в Мегафоне, но всё же заметно скорее, чем в будние дни, переключаюсь на живого оператора.
— Скажите, правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800 (коллцентры, etc), бесплатны?
— Да, в России звонки на номера, начинающиеся на 8-800, не тарифицируются.
— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800?
— Нет, по моей информации в России все номера на 8-800 — бесплатны. (хм. )
— Странно, вот мне в другом сотовом операторе сказали, что только определенные номера на 8-800 бесплатны, а остальные — платны. К вам у меня претензий нет, просто хочется разобраться — как же так?
— У нас — все бесплатно, не волнуйтесь.
Вот так новости! То ли оператор call-центра билайна реально не обладает корректной информацией по нашему вопросу (тогда — стыд и позор сей компании), то ли в мегафоне меня дезинформировали (но так же не бывает — если обманывают, то представляют вещи в лучшем свете, а не в худшем, нежели они есть на самом деле), то ли ситуация действительно меняется от ОПСОСа к ОПСОСу.
МТС Санкт-Петербург
По такому делу (в начале статьи я надеялся на более простой и быстрый исход затеи) я не поленился отыскать симку МТС, которой обычно вообще не пользуюсь, и связаться с ними.
На сайте красного оператора с первой попытки телефон call-центра обнаружить, ВНЕЗАПНО, не удалось. Щелкаем на ссылку «Помощь и обслуживание» в меню (как будто, черт возьми, можно попасть на их сайт с целью, отличной от поиска помощи или информации об обслуживании, ага) и таки находим номер — сейчас это 8-800-3330890. Звоню, робот поздравляет с праздниками, а также интересуется, хочу ли я оценить ответ специалиста — отвечаю, мол, окей, хочу (спорное юзабилити-решение: мне бы сначала с проблемой моей разобраться, а уж после — с качеством обслуживания… ну да ладно). Десять секунд музыки, и я переключен на живого оператора.
— Скажите, правда ли, что звонки с мобильного телефона, подключенного к МТС, на любые номера, начинающиеся на 8-800, бесплатны?
— Да, любые звонки на номера, начинающиеся на 8-800, бесплатны.
— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800?
— Нет, все номера на 8-800 нетарифицируемы.
— Вот смотрите: мне в другом сотовом операторе сказали, что только определенные номера на 8-800 бесплатны, а остальные — нет. К вам у меня претензий никаких, просто хочется вполне разобраться — как же так?
— У нас 8-800 точно бесплатны, не волнуйтесь.
Через несколько секунд после отбоя перезвонил робот и запросил оценки качества ответа.
Все страннее и страннее. Окей, едем дальше: симкарт Теле2 и Скайлинка у меня нет, попробую позвонить им с не-их номера (предыдущие звонки я делал с сим-карт того ОПСОСа, которому звонил — будучи на 99% уверенным, что работник call-центра уведомляется своим ПО о том, является ли звонящий клиентом, или нет, я рассчитываю, что к «своим» клиентам подход может быть чуточку, но все же более добросовестный; далее по тексту звоню с симки Билайна).
Tele2 Санкт-Петербург
Смотрим сайт Теле2, видим «короткий» номер — 611, и «городской» — 8-812-9890022. Как и у Билайна, номера коллцентра с префиксом 8-800 не предложено. Выходит, раз возможности позвонить с телефона, обслуживающегося Теле2, у меня сейчас нет (а может я их постоянный клиент, которому срочно нужно заблокировать сим-карту по причине её утери?) — за звонок придется платить. Я наивно полагал, что в 21 веке так не бывает =) Дальше сценарий стандартный — робот (без поздравлений), переключение на оператора… стоп! на оператора переключиться робот не предлагает! о_О Погуляв по меню робота, предлагающего прослушать различные FAQ, в конце концов пробиваюсь к живому оператору. 10 секунд музыки, и вот мне ответили.
— Скажите, если я звоню с мобильного телефона, подключенного к Теле2, на номер, начинающийся с 8-800, — всегда ли эти звонки бесплатны, или есть какие-нибудь нюансы?
— Если Вы звоните на номер бесплатной горячей линии, то такой звонок не тарифицируется. (привет, Кэп, привет, Мегафон)
— А все же, существуют ли не-бесплатные номера на 8-800?
— Назовите конкретный номер, я проверю, платный ли он.
— Спасибо, проверять ничего не нужно, я просто хочу уяснить этот вопрос для себя — всегда ли звонки на 8-800 бесплатны, или все-таки нужно опасаться?
— Некоторые номера, начинающиеся на 8-800, бесплатны, некоторые — платны. Уточнить стоимость звонка на такой номер всегда можно у нас.
Проверил баланс — так и есть, звонок в колл-центр Теле2 обошелся мне в 5 рублей 36 копеек. Отмечу, что с первой попытки дозвониться не удалось — мобильный телефон показывал, что разговор начался, но в динамике было тихо. Через минуту повторил попытку — дозвонился. Причем проблема — точно не в качестве приема на моей стороне, так как с этого же аппарата, с этой же симки и с этой же кухни все прочие звонки, упомянутые выше, проходили без проблем.
То есть ситуация — один в один как в Мегафоне, только без конкретики. Итого, «большая четверка» GSM-операторов сотовой связи в Санкт-Петербурге разделилась на два равных лагеря: в МТС и Билайне уверяют, что префикс 8-800 — достаточное основание, чтобы считать, что звонок на этот номер не будет тарифицироваться для их абонентов; в Мегафоне и Теле2 утверждают обратное.
Skylink Санкт-Петербург
О Скайлинке я, признаться, знаю в основном понаслышке — в ту пору, когда его выбирали люди, остро нуждающиеся в мобильном интернете, который был еще слишком медлителен (или дорог? или нестабилен?) у GSM-операторов, я себя к этим людям не относил и довольствовался простой голосовой GSM-связью; когда же такая потребность возникла и у меня, GPRS от Мегафона, а чуть позже — EDGE от него же и Mobile WiMAX от Yota — полностью покрыли мои потребности. Так что связываться с незнакомой технологией и покупать недешевую трубку специально для этого я не стал. Последний известный мне случай, когда выбор мобильного телефона «экзотического» стандарта CDMA вместо «стандартного» GSM был сделан человеком осознанно и оправданно, произошел в 2008 году, во время моего студенчества — тогда в СПбГУ на письменных экзаменах в аудитории злобные преподы включали «глушилку», шумевшую на частотах 900/1800 МГц (была ли там третья полоса для 1900-го диапазона, или полосы было две, но широких — уж не знаю) и делавшую попытки студентов получать помощь от сидевших с книжками помощников по ICQ абсолютно невозможной, а по SMS — слишком маловероятной, чтобы на нее всерьез рассчитывать. Так вот CDMA-телефоны, то ли в силу далеких от полосы GSM частот, то ли (что маловероятнее, но кто ж его знает наверняка) в силу изначально заложенной в этом стандарте связи защиты от умышленно наведенных помех, продолжали прекрасно работать и радовать своих хозяев возможностью прибегать к неразрешенным приемам повышения качества своих экзаменационных ответов. Этакий вот лайфхак.
Так вот, сам я никогда их абонентом не был, в качестве обывателя — давно о них ничего не слышал, но решил все же позвонить и им. На всякий случай, для полноты картины.
На сайте последнего здесь оператора нас ожидает суровый выбор между двумя «городскими» контактными номерами: «Продажи: (812) 715-15-15» и «Обслуживание: (812) 715-05-55». Удивляемся такой на вид безнадежно устаревшей схеме работы, удивляемся отсутствию и 8-800, и «короткого» номера, звоним в «обслуживание». Меня приветствует робот и вместо поздравлений с праздниками предостерегает, мол мобильные телефоны являются источником вредного электромагнитного излучения, а телефоны Скайлинк работают в стандарте CDMA и излучают меньше! Оставив звонящего размышлять об этом, робот предлагает ожидать ответа специалиста «примерно одну минуту», но ждать приходится скорее две с половиной. И вот он — живой оператор.
— Скажите, если я звоню с мобильного телефона, подключенного к Скайлинк, на номер, начинающийся с 8-800, — всегда ли такой звонок будет бесплатным, или есть какие-нибудь нюансы?
— Обычно звонки на эти номера бесплатны, причем у всех сотовых операторов, но бывают и такие номера, для которых это правило не действует.
— То есть в общем случае, видя номер с 8-800, я не могу знать, платный он, или нет?
— Нет, не можете. В случае когда такой звонок является платным, обычно Вас должны об этом предупреждать на той стороне, куда Вы звоните.
— А есть ли у вас техническая возможность проверить конкретный номер, бесплатный ли он или нет?
— Такой базы данных у нас, к сожалению, нет.
— Если я столкнусь с обманом, и мой звонок протарифицируется, хотя я об этом не был предупрежден — что тогда делать?
— Тогда Вам следует обратиться в компанию, которая владеет данным номером, а в случае мошенничества — в органы.
Проверил баланс — звонок в коллцентр Скайлинка обошелся в 4 рублей 69 копеек.
Забавно, что именно в «экзотическом» и непопулярном ныне Скайлинке мне дали, пожалуй, наиболее полный и понятный ответ, хоть и без Мегафоновской конкретики. Что же нам остается?
В итоге
Чуть не забыл: В диалогах со всеми, кроме Скайлинка, я в конце спрашивал, что делать, если звонок на вроде бы бесплатный номер с префиксом 8-800 окажется протарифицирован — каждый раз отвечали одинаково, мол звоните тогда нам, диктуйте проблемный номер телефона — будем разбираться.
Чуть не забыл-2: Через 5 секунд после отбоя, пообщавшись в оператором коллцентра Мегафона, я получил СМС о том, что выиграл Mercedes-BenzE350 4Matic (дословно). Предлагалось отправить ответную СМС на короткий номер. Насколько мне известно — такой спам против правил даже у самых лояльных к «серым схемам» контент-провайдеров и, естествнно, ОПСОСов. По идее, если времени не жалко, можно проявить сознательность и настучать своему оператору, который пнет контент-провайдера, и в итоге конечный спамер будет хоть и не казнен, но как минимум ощутимо оштрафован. Так вот, — пробовал. Оператору оказалось глубоко все равно. Но это уже совсем другая история.
Итак, в итоге
а правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800-xxxxxxx, в России являются для звонящего бесплатными?
А правда — сурова и неоднозначна: заранее в тарифицируемости конкретного номера уверенности быть не может, нужно проверять и разбираться.
Вся информация дана по состоянию на сегодняшний день (2 января 2012), диалоги с операторами коллцентров приведены не дословно (конспектировал по памяти сразу после звонка), мои суждения — субъективны, и я не в коем случае не агитирую ЗА НАВАЛЬНОГО ни за одного из действующих лиц этой истории.
Всем желаю надежной связи, хорошего настроения и поздравляю с наступившим 11111011100 годом!
Стоимость звонков на номера 8-800
Покупка эксклюзивного номера выгодна каждой компании, которая регулярно принимает звонки от своих клиентов и партнеров. Такое приобретение повышает статус организации перед клиентами и авторитет в глазах партнеров. Хорошо запоминающиеся «красивые» номера очень просто запомнить — это еще один плюс в пользу компании. Однако некоторых пользователей пугают «подводные камни» и скрытые платежи при оплате использования номера. Чтобы точно знать, сколько придется заплатить в дальнейшем, стоит сразу разобраться в том, какова цена звонков на номера 8-800 и из чего она складывается.
Цена за время разговора состоит из двух частей:
Приобретая номер с начальными цифрами 8-800, вы на самом деле не меняете свой номер. Ваш прежний мобильный или городской номер остается таким же, а все звонки от клиентов и партнеров просто переадресовываются на него. Именно этим фактором и объясняется двойственность цены.
Мы всегда напоминаем своим клиентам о данном нюансе и честно даем полный ответ на вопрос о том, сколько стоят звонки с мобильного на номер 8-800. Ну а сами цены вы можете посмотреть в тарифных планах для соответствующих номеров:
Разбираясь с тем, каким образом начисляется плата за звонки на данный номер, отметим, что для звонящего это действие не тарифицируется вообще. То есть звонки с любого домашнего телефона или с помощью мобильного оператора России на номера, начинающиеся на 8-800, являются бесплатными для звонящего.
Оплату производит сама компания, которая владеет данным номером. Вот здесь и важно узнать точную и полную сумму, о которой агентства, продающие номера, часто умалчивают.
Ознакомившись с информацией, поданной на сайтах телефонных компаний, все кажется понятным: после приобретения номера оплата за его использование составляет стоимость абонентской платы плюс тариф за каждую минуту разговора. В некоторых случаях, при приобретении дорогих «красивых» номеров, абонентская плата не начисляется. Также существует гарантированный платеж за звонки в счет оплаты будущих разговоров, но этот платеж есть далеко не во всех тарифах. Получая данную информацию, немногие знают о подводных камнях в вопросе о стоимости звонков на номер 8800 с мобильных или стационарных телефонов. Некоторые предложения кажутся более выгодными за счет низкой стоимости звонков, однако если не спросить полную стоимость звонка (а складывается она из двух сумм, то можно получить неприятный сюрприз, получая счет на оплату.
Свяжитесь с нами, и мы ответим на интересующие вас вопросы и подключим для вас номер 8-800.
8-800 – стоит того или нет?
В этом материале речь пойдет совсем не о когда-то популярной бизнес-модели телефона Nokia 8800, хотя тема, все же, самым непосредственным образом касается телефонии. Мы поговорим о номере 8800 или 8-800 (freephone, freecall, toll free), на который может позвонить совершенно любой человек, причем, абсолютно бесплатно – счета за разговоры оплачивает владелец номера.
Телефонные номера 8800 используются предпринимателями, которые размещают их на своих сайтах, рекламных щитах, визитках и т.д. Таким образом, заинтересовавшийся клиент может позвонить на указанный номер с любого телефона: стационарного или мобильного. К тому же, совершенно не важно, что между владельцем 8-800 и звонящим человеком может быть несколько десятков тысяч километров. Суть данного номера в одном: звонки бесплатны для звонящего!
При этом стоимость входящих звонков для владельца 8-800 зависит от того, откуда поступает этот самый звонок. Так, за входящий вызов со стационарного московского номера придется отдать 0,80/1,00 руб./мин., а за звонок с номеров мобильных операторов регионов России – 3,20/10,00 руб./мин.
Статистика показывает, что звонки со стационарных номеров Москвы составляют от 10%, со стационарных номеров других регионов России – от 15%, а с номеров мобильных операторов – примерно 70-75%.
Плюс к этому, владельцам номеров 8800 могут быть выдвинуты дополнительные требования. К примеру, абонентская плата или минимально необходимый счет. Как вы понимаете, при большом количестве клиентов, за месяц набегает весьма солидная сумма за оплату «удобного» номера 8-800. Дабы не быть голословными, уточним, что наша компания ежемесячно оплачивает около 15 тысяч рублей за обслуживание номера 8800.
Безусловно, 8-800 – это удобно, но не для всех. К преимуществам такого номера можно отнести то, что он доступен клиентам в любом регионе нашей необъятной страны, к тому же, совершенно бесплатно. То есть владельцу номера не нужно создавать офисы в других городах, достаточно лишь одного – основного. Конечно, если у вас крупная компания, работающая со всей Россией – такой номер явно пригодится. Но если же вы работаете только в Москве и области — какой смысл оплачивать огромные счета?
Вполне достаточно обыкновенного номера 495, при этом можно выбрать «красивое» сочетание цифр.
Также стоит отдавать себе отчет о том, что владея номером 8800, вы можете в буквальном смысле разориться. К примеру, на ваш номер могут поступать звонки от телефонных хулиганов, плюс к тому, присутствует вероятность DDoS-атак. Помимо того, что после этого клиенты просто не смогут до вас дозвониться, есть вероятность получить счет с астрономическими суммами. Назревает вполне резонный вопрос: а нужен ли вам вообще номер 8-800?
Эти номера так популярны среди предпринимателей, потому что существует несколько ошибочных предположений на их счет. К примеру, многие думают, что если разместить номер 8800 на своем сайте, то он поднимает конверсию сайта, что звонков в компанию будет больше, такой сайт вызывает больше доверия, чем сайты конкурентов без номера 8-800 (мол, серьезная фирма, а не «шарашкина контора», раз «раскошелилась» на подобный номер). Кроме этого, многие считают, что сайт с таким номером стоит на более высоком уровне в поисковиках. К сожалению или к счастью, это не так. Лично нам 8800 не дал ничего из вышеупомянутого.
Поэтому следует трезво мыслить и понимать, действительно ли вам нужен номер 8-800. Если он и бывает полезен для крупных компаний, то небольшим локальным фирмам он попросту ни к чему.
Перед тем, как приобретать для своей компании номер 8800 нужно определиться: