312 сообщения с номера
СМС с номера 312 на Теле2 – что это такое?
У многих абонентов мобильного оператора возникает вопрос о том, что за номер 312 Теле2. На телефон приходит SMS-уведомление о том, что со счета пользователя списаны средства за использование платных услуг даже в том случае, если они заказаны не были. Для того чтобы решить проблему с пропажей личных средств следует разобраться в том, что собой представляет данная услуга и принять соответствующие меры. Будьте внимательны, чтобы не стать жертвой мошенников.
СМС с номера 312 на Теле2 – что это
При совершении покупок или заказе услуг через платежную систему Tele2, на номер заказчика приходит сообщение с подтверждением операции. Мошенники начали использовать эту возможность в целях личного обогащения. Абоненты при использовании интернета переходят на сайты, на которых установлен бот, и автоматически, без личного ведома, оформляют заявку, после чего получают уведомление о предстоящей оплате.
Как отключить номер 312 в Теле2
Чтобы не стать жертвой недобросовестных продавцов, следует заблаговременно отключить настроить под собственные нужды данную опцию. Обратите внимание. Сто полностью деактивировать услугу нельзя.
Ресурс является новой разработкой, с помощью которой можно гораздо реже пользоваться интернетом для поиска необходимой информации, экономя трафик. Следите за подписками через личный кабинет. Практически во всех случаях расход личных средств происходит из-за невнимательности самих абонентов.
Дополнительная информация
СМС с номера 312 на Теле2 что это такое, теперь понятно. Дополнительно следует изучить правила использования данного сервиса. Дл получения информации о подписках можно:
Автоматически будет выслано SMS-уведомление с информацией об активных подписках и стоимости предоставляемых услуг.
Приходит смс с номера 312 — что делать
Большая часть абонентов Теле2 сталкивается с СМС сообщениями от короткого номера 312, которые оповещают о списании средств с баланса телефона. В этой статье можно найти подробную информацию об этом коротком номере и способах взаимодействия с ним.
Кому принадлежит
Номер 312 является служебным и принадлежит оператору сотовой связи «Теле2», но мошенники могут использовать его для кражи денежных средств с баланса телефона абонента. Это вызвано слабой защищенностью сервиса от их действий.
Почему с него приходят СМС
С помощью рассматриваемого короткого номера провайдер:
Как избавиться навязчивых смс
СМС сообщение от 312 отключить нельзя, но можно следить за наличием платных подписок. Ведь если ничего не подключено, то и оповещения от этого номера не приходят.
Отключить ненужные подписки можно следующими способами:
К сожалению сообщения, приходящие от мошенников, отключить не получится. Оператор сотовой связи рекомендует их просто игнорировать, так как любой ответ может привести к подписке на платный контент.
Мошеннические схемы
Номер 312 часто используется мошенниками для кражи средств абонентов. Обычно от него доставляются сообщения с подтверждением оплаты какого-либо сервисного платежа, и если абонент на него отвечает, то с баланса пользователя списываются деньги или оформляется подписка. 
Подписаться на платную услугу можно и просто посещая сомнительные сайты через браузер мобильного телефона, так как мошенники размещают на них ссылки, клики на которые автоматически подключают пользователю платный контент.
Списанные со счета без Вашего ведома средства можно попробовать вернуть, направив оператору сотовой связи заявку на компенсацию одним из следующим способов:
Согласно договору на оказание услуг связи оператору сотовой связи дается 60 суток на рассмотрение заявки и возврат средств.
Вопросы от абонентов
Взаимодействие с сервисным номером 312 вызывает у абонентов «Теле-2» множество вопросов, ответы на самые распространённые из них приведены далее.
Что делать, если пришло СМС с номера 312 — недостаточно средств
Сообщение от 312 с текстом, что средств недостаточно для оплаты какой-либо услуги означает, что у вас подключен платный контент, но на балансе нет необходимой суммы. Если Вы ничего не подключали, то стоит просмотреть информацию о предоставляемых сервисах в личном кабинете на сайте «Теле-2» или любым другим способом из перечисленных ранее и удалить лишние.
Если никаких платных сервисов не обнаружено, то сообщение можно расценивать как спам и попытку обмана мошенниками. В таких случаях специалисты технической поддержки «Теле-2» рекомендуют игнорировать подобные СМС.
Не отправляется смс на номер 312 — как быть
Номер 312 сервисный, поэтому СМС сообщения на него бесплатны. В случаях невозможности их отправки на Вашем аппарате либо неправильно прописан SMS-центр «Теле-2» (необходимо указать +79043490000), либо телефон заблокирован по причине отрицательного баланса.
Что за короткий номер 312 в теле2, с которого приходят сообщения?
Если вы читаете эту статью, то с уведомлениями от 312 вы уже столкнулись: на телефон приходят SMS, оповещающие о списании средств за платные услуги, которые на самом деле не были заказаны. Что за короткий номер 312 в теле2 и как решить проблему с пропажей финансов?
Почему приходит смс с телефона «312» на Теле2 — что это такое?
У нас есть статья, где перечислены все коды сети оператора теле2. Она может пригодиться.
Серфинг в интернете, переход по незнакомой ссылке, нажатие кнопки во время звонка спам-бота, — сами того не ведая, оформили платную подписку. Беда не в стоимости смс на номер 312 теле2, а в том, что все описанное может произойти без вашего осознанного участия.
Хотите узнать какой у вас тарифный план Теле2, читайте другую нашу статью.
Как отключить услугу и сообщения с 312 на Теле2: команда
Сервис «Платежи и переводы» отключить нельзя, но можно быть внимательными к своим действиям и следить за подписками через личный кабинет. Чаще всего истории с подключенными случайно услугами случаются из-за небрежности самого абонента.
Также прочитайте о том, что за номер телефона Tele2 70550.
Добавить комментарий Отменить ответ
Что за номер 312 в Теле2 : 19 комментариев
312 кто еще пользуется моими денгами? У меня было 11600 на сегодня 6400 Я что потратила за 4 месяца 5 тысяч?Я что ли с заграницей говорила?Ответь или слабо?
312 отдай мои деньги.
Смеется тот кто смеется последним Убирайте мои комментарии!!
312 ДАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОИМИ УСЛУГАМИ ПЕРЕВОДИТЬ МОБИЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ. ДОСТАЛИ УЖЕ ПО САМОЕ НЕ МОГУ. КаК ВАШЕ ДРАГОЦЕННОЕ ЗДОРОВЬЕ.
ФСБ 312сотовой теле 2 Верните мне мои деньги. А телефон то мой зачем слушаете?Это разве можно?Или вам все дозволено?
Верните мне мои деньги совести у вас нет! Мне жить не на что Вас не матери Что ли родили?ВАс зачем на эту должность ставили Людей защищать или последнее у них забирать Надо подходить к каждому случаю индивидуально а не грести всех под одну гребенку Вы не люди а ………
Привет 312 когда деньги отдадите? Как у вас с совестью? проблемы? не могу оплатить кредит вы украли у меня деньги буду коллекторов к вам отправлять Сегодня Радоница попросила своих умерших мне помочь решить невыплату моих денег и наказать тебя 312 за издевательство над пожилым человеком Не бойся я не сумашедшая просто умею общатся с другим миром Жду от вас изменений в решении вопроса
Ну привет 312 была я сегодня в офисе Теле2 они смотрели на меня как баран на новые ворота и порвали мое заявление они что не в курсе ваших дел я же гадаю по телефону звонят отовсюду я не спрашиваю кто они такие мне нужно имя и дата рождения все они мне оплачивают по телефону я их держу на балансе потом оплачиваю кредиты какие махинации? Хотите я и вам погадаю что вас ожидает всех кто причастен к краже моих честно заработанных денег? телефон мой знаете месяц смс шлете Написала Малахову Гордону И в Пусть говорят Может кто нибудь из них и возмется за мое дело Ни сил ни слов больше нет
беспредел с 312 номера кто еще пострадал от них?Я написала Гордону Малахову Борисову Администрацию презедента Про консультировалась у юристов Да они ппринадлежат БТБ Газпрому О деньги не отдают ПИшите мне ставили без средств к существованию Пора закончить это хамство смс через каждые полчаса Пишите мне я поделюсь что мнепосоветовали юристы
312 я прошу откройте мпе доступ к моим деньгам я их честно заработала мне надо платить кредиты а вы мне не даетг на вас креста нет Побойтесь хоть Бога обидеть пожилого человека легче всего Бог вам Судья
Что делать если Я ЛИЧНО заказываю услугу с сайта и вместо смс с оплатой мне приходит вот это (минимальная сумма платежа 15000 руб) как это убрать?!
оплата с номера а не карты
Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2
Если абоненту Теле2 приходят сообщения с различных коротких номеров, важно знать, почему это происходит и что это означает. В некоторых случаях это работа системных сервисов – такие SMS бесплатны и поступают на телефон крайне редко. В других ситуациях СМС означают, что подключена какая-то услуга, возможно, платная. Всем клиентам компании предлагается познакомиться с наиболее распространенными короткими номерами, с которых могут поступать сообщения на их телефоны.
Почему приходят сообщения с номера 312
Номер 312 на Теле2 – это один из самых частых, с которыми сталкиваются абоненты оператора мобильной связи. Если на телефон приходят смс с 312, это означает, что с телефона были списаны средства за какие-то платные услуги. Также SMS с этого номера могут сообщать о недостаточном количестве средств на балансе SIM для снятия в счет оплаты какой-либо опции.
После отключения абоненту следует позвонить в службу поддержки или обратиться в салон связи оператора. Он сможет узнать, когда была подключена опция и попробовать вернуть деньги, частично или полностью, если они были списаны со счета SIM.
В каких случаях приходят СМС с номера 313
Смс с номера 313 на Теле2 сообщают о том, что со счета были списаны средства за оказание платных услуг или было выполнено их подключение.
Иногда это происходит при активации опции «Отложенный платеж». Она используется, когда у абонента заканчиваются деньги на счете, а пополнить баланс он не может. При подключении услуги оператор пополняет телефон на нужную сумму и абонент продолжает пользоваться связью.
Когда срок действия «Отложенного платежа» будет завершен, со счета спишется сумма, которую нужно вернуть. Если на балансе нет нужных денег, счет может быть заблокирован. Об этом оповестит сообщение с номера 313.
Иногда на счет абонента поступают смс с 313, оповещающие о списание средств за активацию подписки на какой-либо контент. Чаще всего Теле2 не имеет к ним отношения – это происходит из-за деятельности вирусов, появившихся на телефоне после установки вредоносного ПО.
Решение — проверка сим-карты на предмет подключенных подписок командами *189# или *153#. Если они обнаружены, нужно отключить их (обычно команды для деактивации приходят в сообщении после ввода указанного выше USSD-запроса) и обратиться за разъяснениями в службу поддержки оператора. Если услуг не обнаружено, нужно просканировать телефон антивирусными программами. Обнаруженное вредоносное ПО следует немедленно удалить. В такой ситуации обращаться к оператору с требованием возврата средств бесполезно, т.к. виновником проблемы становится сам абонент, а Теле2 не имеет к ней никакого отношения.
Что означают сообщения с номера 315
Если абоненту поступают сообщения с номера 315 на Теле2, это означает, что он использует или желает воспользоваться услугой «Обещанный платеж +». В таком СМС приходит информация о сумме платежа и комиссии, о списании средств в счет погашения платежа или о пополнении баланса телефона с помощью услуги.
Чтобы СМС с этого номера больше приходили на телефон абонента, достаточно погасить обещанный платеж и больше не подключать услугу.
Почему номер 687 присылает сообщения
Иногда абоненту поступают сообщения с номера 687 Теле2. Это сервисная служба, сообщения от нее бесплатны и не являются причиной списания денег с баланса сим-карты.
Обычно сообщения приходят для проверки качества обслуживания, чаще всего после обращения в салон связи или звонка в службу поддержки. В других случаях в сообщении указана информация в ответ на оставленную заявку или сведения о номере обращения, созданного абонентом и сроках его обработки. При отправке ответа на такие СМС средства не будут списаны со счета, поэтому клиент может спокойно посылать ответные сообщения и оценивать действия службы поддержки.
Сообщения с коротких номеров Теле2 приходят по разным причинам. С 687 поступают бесплатные сервисные сообщения. Если же СМС приходят с 312, 313 или 315, это означает, что подключены какие-либо платные услуги. В такой ситуации нужно самостоятельно или с помощью технической поддержки выяснить, что это за опции и отключить, чтобы они не стали причиной списания денег с баланса сим-карты.
Контентный счет Теле2: подробная информация
Рассылка с номера 396 на Теле2: что это такое и как отключить
Услуга «На доверии» Теле2: подробный обзор
Оплата не на тот номер Теле2: что делать при ошибке
Пришла смс с номера 312 на Теле2: что это
У абонентов Tele2 часто возникают вопросы о номере 312, с которого они получают уведомления. После таких сообщений денежные средства исчезают со счета, а услуги подключаются к SIM-карте без ведома владельца. Чтобы не стать жертвой мошенников, каждый абонент Tele2 должен знать детали телефона.
Кому принадлежит
312 — сервисный номер оператора.
При совершении покупок или подписке на услуги, абонент получает от нее уведомление. Однако мошенники используют возможность личного обогащения, отправляя ссылки на сайты с установленным на них ботом. Бот автоматически отправляет запросы, после чего владелец получает короткое сообщение на свой телефон, информирующее его о том, что поставка подключена и оплата произведена.
Зачем приходят SMS
Оператор никогда ничего не подключает самостоятельно и не снимает деньги с мобильных устройств клиентов.
Почти всегда средства списываются из-за невнимательности абонента. Когда происходит что-то подобное, человек подключил платные услуги. На самом деле, тревоги указывают на это:
Любые посещения странных сайтов, нажатие на вредоносные ссылки, регистрация подписки, где требуется номер телефона — это платные услуги. За эти услуги будет взиматься плата со счета абонента Tele2. Несмотря на то, что обо всем этом сообщает оператор, некоторые услуги подключены без ведома заказчика. Не нервничая, позвоните в отдел по работе с клиентами Tele2 и получите консультацию о подключенных услугах и их стоимости.
Отключение 312 и настройка
Абоненты должны позаботиться о 312 настройках, чтобы сохранить средства на своем счету в безопасности. Заранее отключив его, установив сигналы тревоги, вы не станете жертвой мошенников.
Обратите внимание! Полностью отключить сигнализацию невозможно.
Так как ресурс является новой разработкой Tele2, невозможно полностью контролировать услуги. Изначально уведомления на номер 312 предназначены для экономии трафика клиентов и предоставления им необходимой информации в SMS. Однако сообщения не содержат полной информации о подписке, поэтому клиентам рекомендуется следить за подключенными услугами в разделе «Управление услугами» личного кабинета Tele2. Все подписки деактивируются после ввода USSD кода *152*0#.