122 неправильно набран номер почему
Тема: Вызов врача через службу 122, вы уже столкнулись с этим маразмом?
Опции темы
Вызов врача через службу 122, вы уже столкнулись с этим маразмом?
Я впечатлилась
6,5 минут я отвечала на вопросы робота
Сначала прослушала про законодательство
Потом мне долго диктовали, какую цифру для какого запроса надо выбрать
После выбора «вызов врача», меня завалили вопросами по ковиду, и только ответив на все эти вопросы, задали вопрос про заболевшего, предложили еще раз произнести дату рождения, в другом формате
Пару раз не поняли информацию
После указания адреса пришлось отвечать на кучу вопросов с какой стороны дома находится подъезд, есть ли на воротах (!) код, какой этаж
Я представила как вызываю врача себе, а я теряю обычно голос, совсем, и с температурой отвечать на вот эти все вопросы.
Представила как пожилой человек вызывает себе врача
Позвонила сейчас в справочное, альтернативного способа вызвать врача нет.
Но это ужас-ужасный, должна быть хотя бы электронная форма
Скоро опять будет актуально:
«Девушка, здравствуйте!
Как вас звать? Тома.
Семьдесят вторая! Жду, дыханье затая!»
Я впечатлилась
6,5 минут я отвечала на вопросы робота
Сначала прослушала про законодательство
Потом мне долго диктовали, какую цифру для какого запроса надо выбрать
После выбора «вызов врача», меня завалили вопросами по ковиду, и только ответив на все эти вопросы, задали вопрос про заболевшего, предложили еще раз произнести дату рождения, в другом формате
Пару раз не поняли информацию
После указания адреса пришлось отвечать на кучу вопросов с какой стороны дома находится подъезд, есть ли на воротах (!) код, какой этаж
Я представила как вызываю врача себе, а я теряю обычно голос, совсем, и с температурой отвечать на вот эти все вопросы.
Представила как пожилой человек вызывает себе врача
Позвонила сейчас в справочное, альтернативного способа вызвать врача нет.
Но это ужас-ужасный, должна быть хотя бы электронная форма
Скоро опять будет актуально:
«Девушка, здравствуйте!
Как вас звать? Тома.
Семьдесят вторая! Жду, дыханье затая!»
Вызывали, в итоге все равно после вызова позвонила потом врач из поликлиники и выясняла, что у нас, сошлись на том, что придем в поликлинику в бокс и заодно тест там сделаем.
Если сильно плохо, надо скорую вызывать.
Непрохождение вызова по номеру 112 на телефоне Xiaomi Redmi Note 5
Я использую (уже довольно старый) телефон Xiaomi Redmi Note 5 и хочу рассказать о том, почему этот телефон (и, возможно, некоторые другие) может довести до трагических последствий.
Примерно месяц назад потребовалось позвонить 112, но вместо ответа оператора я услышал, что номер набран неправильно (в моей стране проживания именно 112 является номером для экстренных вызовов). Поскольку в телефоне используется 2 сим-карты, то сразу попробовал со второй и дозвонился. Но что если бы второй сим-карты не было? Подобные ситуации могут оказаться фатальными.
Для тех, кто не хочет читать историю траблшутинга, можно сразу прочитать рекомендации в последнем абзаце.
Собственно сам процесс поиска причины происходил следующим образом: был совершён звонок в 112 с телефона супруги (с тем же оператором, что не звонил у меня, но с другой симки), звонок прошёл, значит проблема либо в моём подключении, либо в моём телефоне. Далее, был совершён звонок с той же (проблемной) симки, но в другом телефоне и вызов прошёл. Итого имеем: с проблемного телефона не проходит вызов в 112 с использованием определённого оператора, при этом можно позвонить в 112 с другого оператора с проблемного телефона. Таким образом выясняем: комбинация оператора+телефона даёт непрохождение звонка в 112.
Поскольку телефон уже более полугода не получает обновления, да и вообще эти конкретные китайцы в целом игнорируют сообщения пользователей (пытался им репортить баги, получал полный игнор), было решено создавать тикет оператору связи (кроме того с ним имеются отношения на бумаге, в отличии от Xiaomi, с которыми у меня никаких договорных отношений нет).
На первый тикет мне просто ответили, что я не совершаю никаких вызовов и проблема в телефоне, сразу же закрыли тикет. Зная внутреннюю кухню операторов связи и наличие «штрафов» за повторные обращения, тут же открыл второй тикет, в котором указал что обращусь в государственный регулятор, если моей проблемой не займутся. Через несколько дней со мной связались настоящие инженеры (это было понятно по их вопросам и манере общения), попросили сделать пару звонков и тут мне удалось с ними поговорить по сути проблемы. А суть её вот в чём: телефон действительно делал посыл вызова на номер 112, но при этом не указывал категорию «emergency» из-за чего звонок не передавался в единую службу 112, этому же инженеру сказал что у другого оператора всё работает и он подтвердил мою догадку, что другой оператор скорее всего не делает проверку категории звонка и отправляет все вызовы на 112 в единую службу помощи. Инженеры проблемного оператора исправили проблему в моём регионе (т.е. теперь у этого оператора нет жёсткой проверки категории звонка для экстренных вызовов) и обещали исправить во всех остальных регионах присутсвия.
А теперь то, ради чего была написана эта статья. Покупая новый телефон или меняя оператора, проверьте что вы можете дозвониться в 112/911/другой номер в зависимости от страны. Когда ваш телефон регистрируется в неродной сети (роуминг), тоже очень желательно проверить наличие возможности дозвониться в экстренную службу помощи, т.к. на кривых телефонах, которые не отправляют категорию номера «emergency», проблема может не возникать в вашей родной сети и возникнуть в другой (это зависит от настроек сети).
Почему говорят неправильно набран номер, если номер правильный
Иногда при наборе и вызове с телефона мы слышим голос с сообщением о том, что такого абонента нет. Хотя цифры мы вводим верно. Почему же говорят неправильно набран номер, если на самом деле номер правильный? В этом вопросе мы разберёмся по ходу статьи. А также вы узнаете, как вводить контакт, какие допускаются ошибки при наборе и прочее.
При каких обстоятельствах говорят «Неправильно набран номер»
Или ввели неверно код страны/оператора. Поставили некорректный знак или символ (например, букву вместо цифры). В этом случае, конечно же, необходимо перепроверить ведённый вами номер. Но бывает и так, что набранный телефон является контактом из телефонной книги. До этого момента он прекрасно вызывался без каких-либо проблем.
Говорят, что в работе сети любого мобильного оператора бывают сбои. Сетевое оборудование оператора также ломается, как домашнее. Но в отличие от наших приборов, у мобильного оператора на такой случай предусмотрено новое, резервное. Которое сразу же вступает в работу по требованию. Поэтому попробуйте перезвонить на этот номер спустя час или два. Скорее всего традиционно в трубке вы услышите гудки набора правильного номера.
Попробуйте вызвать в качестве тестирования другой контакт. Возможно, у вас есть рабочий телефон вызываемого абонента. Перезвоните на него.
Как устранить проблему, если контакт правильный
Как и в других случаях ошибок, их причина может быть в вашем устройстве или в сбое сети. Чаще всего ошибки или неточности всё же связаны с мобильными телефонами, включая их выход из строя. При появлении проблемы выключите смартфон, но не включайте сразу. Подождите 15 минут, затем нажмите на кнопку питания. Такой промежуток времени рекомендуют нам выдерживать в технической поддержке оператора для сброса настроек мобильной сети.
Переадресация — причина неправильно набранного номера
Часто таким приёмом пользуются мошенники: при попытке перезвонить на их номер, в трубке говорит голос робота «Неправильно набран номер», хотя мы набираем контакт, с которого был совершён входящий вызов. Это происходит по той причине, что на номере действует переадресация на несуществующий телефон. Поэтому мы не сможем никак дозвониться, пока переадресация не будет деактивирована.
Мы можем слышать фразу о некорректном номере и в тех случаях, когда набираем телефоны различных сервисов. Или другие номера, которых не существует. Иногда стоит ошибиться одной только цифрой, чтобы попасть на номер, который зарезервирован оператором. У каждого есть список таких номеров. Если вам интересны их диапазоны и эта тема в целом, вы можете найти более подробные данные на сайте своего мобильного оператора.
Что происходит, когда телефон находится в чёрном списке
В мобильных маркетах для iOS и Android есть приложения, которые позволяют создавать списки из нежелательных контактов. К тому же услугу « Чёрный список » предлагает практически каждый сотовый оператор. Они дополняются разными возможностями, включая выбор ответа, который будет слышать вызывающий абонент. Это значит, что мы можем попасть в ЧС и поэтому слышать ответ, что номер набран неверно. Попробуйте использовать другой контакт, чтобы дозвониться.
Или отправьте текстовое сообщение SMS на номер, который является неправильным. Если отчёт о доставке придёт, значит скорее всего вы попали к абоненту в ЧС.
При этом вы должны включить отчёт в настройках СМС, если в данный момент функция не активирована. Не исключено, что мобильный телефон заблокирован мобильным оператором за длительный срок неиспользования его услуг. Попробуйте дозвониться мобильному оператору и попросить предоставить информацию по этому номеру.
Резюмируя всё выше сказанное, подведём итоги и отметим по пунктам все причины неправильно набранного номера:
Поэтому если вам говорят в трубке: «Неправильно набран номер», хотя вы все цифры набрали правильно, попробуйте перезагрузить телефон и мобильную сеть. А также переписать контакт и ввести его в разных вариантах.
Телефон 122 что это за служба по коронавирусу
Пришедшая 2020 году пандемия коронавируса и всеобщий карантин произвёл множество изменений. Кто-то начал его бояться и относится к нему серьёзно, а другим он показался каким-то всемирным заговором против всего населения Земли. Как бы то ни было, пандемия изменила образ жизни всех людей. И те, кто боится его, и те, кто относится к вирусу легкомысленно, вынуждены были следовать правилам карантина.
Конечно же, карантин внёс свои правки и на государственном уровне. Так, правительству всех стран стало необходимо резко менять свою политику. Перепланировать бюджет, создавать новое законодательство и принимать меры для борьбы с распространением болезни. Для этого было приятно множество мер, в том числе и в России. Одно из них — это ввод круглосуточного информационного номера. В данной статье разбираем номер телефона 122 — что же это именно за служба по пандемии коронавируса.
Что можно узнать по номеру телефона 122
Номер телефона 122 был создан для получения справки о коронавирусе. Его ещё называют « коронавирусный телефон «. Соответственно, по нему можно узнать всё, что касается пандемии. По данному номеру может ответить как непосредственно сотрудник колл-центра, а также он может произвести перенаправление абонента в компетентную инстанцию, например, в районную поликлинику.
Вот что можно получить от службы по номеру 122:
Кроме этого, планируется со временем ввести дополнительные услуги. А именно, возможность заказать лекарства на дом, получить предварительную консультацию врача, дистанционно оформить больничный для работы.
Способ позвонить службе по коронавирусу
Позвонить по «коронавирусному телефону» можно почти из любой точки России с мобильного или городского телефона. Стоит отметить, что звонок в эту службу 122 будет бесплатным. В том числе и при звонке с мобильного. Также звонить можно с помощью общественных телефонов. В данный момент большинство регионов обслуживаются этим номером, но некоторым дальним регионам данная услуга пока недоступна.
В чём разница между номером телефона 112 и 122
Несмотря на то, что номера телефонов 112 и 122 похожи, путать их не следует. В отличии от 122, где предоставляется информация и услуги только в рамках коронавируса, номер 112 является общим телефоном для вызова экстренных служб. То есть, по номеру 112 вы можете вызвать полицию, скорую помощь, пожарную, спасателей, если у вас есть в этом необходимость. А по номеру 122 получить только информацию и услуги по коронавирусу.
Каким образом поступить, если службе по коронавирусу не удаётся дозвониться
Из-за технических проблем или из-за того, что вы находитесь в регионе, где этот номер не доступен, звонок может оказаться невозможным. Ваши действия в этом случае зависят от того, по какому поводу вы собирались туда позвонить.
Видео-инструкция
В видео будет рассказано, что же это за служба по коронавирусу, которая доступна по номеру телефона 122. А также, как туда можно позвонить с мобильного.
В регионах вводят единый телефонный номер, по которому жители страны при заболевании коронавирусом смогут вызвать врача на дом или скорую помощь. Об этом сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.
«Единый номер 122 позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы. Мы запросили региональные потребности по развертыванию колл-центров и их оснащению. Готовы оказывать техническую и финансовую поддержку, но главным условием является вовлеченность глав субъектов в процесс организации работ и их контроль. Это двустороннее движение, при нашей поддержке губернаторы должны действовать в интересах каждого человека», — сказал он.
Чернышенко добавил, что сейчас уже 27 субъектов РФ активно подключились к этой работе.
В аппарате вице-премьера добавили, что в перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой помощи или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с COVID.
Хочется надеяться, что эта идеальная схема, представленная федеральными властями, придется впору региональной системе здравоохранения. А пока мы имеем ежедневные звонки без ответа по разным телефонам, но с одной целью: сообщить о себе или родственниках, предположительно заболевших коронавирусом; вызвать врача, чтобы с температурой за 38 не сидеть в очереди в поликлинике, заражая других, пришедших на прием не с COVID-19. У кого-то получается, но все больше историй мы слышим о том, как не смогли дозвониться, как поздно госпитализировали и потом инфекция чуть не погубила человека либо его все же не удалось спасти…Неужели номер 122 — это то, что способно исправить ситуацию в регионах.
Из последнего
122: сможем дозвониться или еще один бесполезный номер по COVID-19?
Так в чем все таки смысл?
От подключения телефонного номера не увеличится количество врачей и медсестер, не увеличится количество бригад скорой помощи и количество койко-мест в стационарах, не увеличится количество необходимых бесплатных лекарств в аптеках… Так в чем смысл.
Когда заболел пришел в поликлинику МСЧ-52 на прием к участковому врачу. Впечатление удручающее,не покидает ощущение что возможно именно там целенаправленно заражают людей короновирусом,на приеме врач направляет больных в другой кабинет к медсестрам за направлениями и рецептами(раньше м/сестра сидела в каб. врача и оформляла эти бумаги за 5-10 мин),перед этим кабинетом я увидел очередь из 10-15 чел. чихающих и кашляющих больных,где прождал 35 мин. На второй день с талоном на 8-45 пошел сдавать анализ крови. На вопрос кто последний на это время услышал дружный хор примерно 20 человек,МЫ. Кто придумал такую систему отношения к больным при И.В. Сталине давно бы стояли у стенки по расстрельной статье. Правильно рассуждают депутаты Госдуры,зачем нам финансировать здравоохранение в России,если мы все лечимся за рубежом и целенаправленно превратили в здравозахоронение. В результате смертность в стране за 7 мес.превысила за весь прошлый год.
Нет больного, нет проблемы… Кому повезет, тот самый поправится, а нет-ну значит не повезло. Такое впечатление, что власть со стороны наблюдает- а что получится?
А куда сокращенных госслужащих прикажете девать?! Вот под таких и будут создпватс подобные шаражкины конторы.
Ларису Ивановну хочу!
Оказался, братан. Умерла она…
Ваш вызов 122 НЕ ГАРАНТИРУЕТ приход врача даже в течении 3 дней. Звоню второй день для сдачи мазка-бесполезно!!
Здравоохранение спряталось от проблем за справочную службу 122,где нельзя получить реального, адекватного ответа, телефона и реальной помощи.
Бредовая служба, пытался выяснить адрес и телефон своей поликлиники — сказали, что такая информация у них отсутствует и отправили на сайт мос.ру — а если у меня компьютера нет, мне что, теперь информация о медицинских услугах недоступна? А если такая информация нужна пожилому человеку, или инвалиду?
И это болели не в легкой форме, поражение легких, полож.тест.
К врачам нет претензий. Больных просто много, очереди. Выписанные лекарства все платные. Сказали, что не хватает на всех. Практически всё купили в нашей местной аптеке. Даже арбидол был.
Уверена, что отвечают операторы-боты (не люди). Разве нормальный человек отправит больного пневмонией в поликлинику своим ходом в спец бокс, где с температурой принимают. И говорят, что вам вызов врача на дом не нужен, у вас же не ковид. А у родителей-пенсионеров пришли результаты на мазок Короны, но они их глянуть не могут, тк нужно зарегистрироваться в мосуслугах и создать эл карту или сходить в МФЦ?! И на вопрос если температура, чудо в трубке отвечает, как поправитесь так и сходите в МФЦ. Эта система прямой геноцид.
Какие мосуслуги? Вы кто и откуда вообще? Это сайт Кирово-Чепецка.))) Что за бред?
Через регистратуру в Чепецке в определенное время. Мои пенсионеры тоже сдавали..