02 мтс кто это звонит
88002500890 / 78002500890: чей телефон, кто звонил, что за организация прислала СМС
Чей телефон 88002500890
88002500890 — номер Колл-центра МТС. Причины такого звонка могут быть различными, но главные — интернет-услуги и ТВ. Совершаются, чтобы напомнить абоненту о долге или ознакомить с новыми услугами от компании МТС. Общение может вести как работник Колл-центра, так и авторобот. На официальном сайте есть комментарий, который указывает, что этот номер принадлежит единому справочному центру.
88002500890: что за организация?
Телефон 88002500890 закреплен за организацией МТС для простого способа связи с клиентами. Но могут быть случаи, когда мошенники используют его, чтобы абонент погасил так называемый долг. Если возникли сомнения — обратитесь в сервисный центр.
Зачем звонит МТС?
Совершая такие звонки компания МТС желает максимально облегчить и усовершенствовать предоставляемые услуги, а также следить за финансовыми обязательствами со стороны пользователя. Они имеют следующий ряд преимуществ:
Чаще всего совершаются по причине задолженности и могут быть действительно весьма частыми, даже если абонент задолжал незначительную сумму. Поскольку эти действия не нарушают законодательство РФ, то могут совершаться по несколько раз за день. Для собственного спокойствия лучше сразу ответить на звонок. Если клиент длительное время игнорирует входящие вызовы по причине большой задолженности, компания на законных основаниях может подать в суд. На практике такие ситуации были.
Как отключить звонки от 88002500890
Прежде, чем искать варианты блокировки номера целесообразно принять вызов и уточнить причину звонка. Если услуги не заинтересовали достаточно прямо об этом сказать, чтобы разговоры по этому поводу не продолжались. Если оператор или авторобот сообщает о задолженности, но клиент уверен, что ее не может быть, необходимо выполнить следующие действия:
Если отсутствует свободное время пользователь может попытаться уточнить информацию в личном кабинете в приложении «Мой МТС» или на официальном сайте. Для этого авторизуйтесь, откройте Управление услугами/Все подключенные услуги.
Не стоит добавлять номер телефона в список запрещенных вызовов, если знаете, что есть долг. Это чревато получением вызова в суд. Конечно, по телефону — это только предупреждение. Вызов в суд предоставляется оригиналами документов по почтовому адресу.
Также стоит набраться терпения, если выявлена и доказана ошибка, а звонки продолжаются. Поскольку необходимо время для обновления базы. А также помнить, что чем дольше игнорируете звонки, тем чаще они будут происходить. Так разработана система.
02 Мтс Звонит Зачем Что Это за Номер
Мошенник звонит под видом сотового оператора — реальные примеры и советы
Сегодня сильно распространено телефонное мошенничество, когда злоумышленники дозваниваются на номер случайного пользователя, чтобы обманным путем получить деньги. Чаще всего мошенники представляются сотрудниками банковского учреждения, выманивая реквизиты пластиковых карт. Однако такая схема постепенно устаревает — пользователи проявляют бдительность, не обращая внимания на подобные телефонные звонки.
К сожалению, злоумышленники постоянно придумывают новые способы незаконного получения дохода. Например, пытаются связаться с потенциальной жертвой под видом мобильного оператора. Абоненты обычно доверяют представителям компании, сообщая запрашиваемую персональную информацию. Результатом является обнуление баланса телефона или кража банковских реквизитов. Мы рассмотрим наглядные примеры действий мошенников, котоыре звоят от лица мобильных операторов.
Примеры мошенничества
▪ Мне позвонил неизвестный номер, представившийся оператором. Сотрудник сообщил, что произошел системный сбой, в результате которого была ошибочно подключена платная услуга с ежесуточной стоимостью 100 рублей. Собеседник спросил, стоит ли оставлять услугу подключенной. После отказа «оператор» отправил сообщение с кодом МТС_Pay и попросил назвать полученную комбинацию символов. В результате с баланса списалось около XXX рублей.
▪ Недавно поступил звонок со скрытого номера. Собеседник назвался сотрудником мобильного оператора и спросил, приходило ли сообщение о блокировке карты. После отрицательного ответа мне объяснили, что номера, начинающиеся на определенную цифру, не перенеслись автоматически на новый стандарт обслуживания, поэтому оператору приходится звонить абонентам самостоятельно для ручной переноски. Далее собеседник спросил, нужно ли переносить мобильный банк.
Здесь возникло первое подозрение, что звонит мошенник. Стало любопытно, какие действия предпримет злоумышленник. Пришлось придумать историю, что карта давно заблокирована, поэтому не обслуживается. После моего ответа собеседник прервал звонок.
▪ Утром позвонил неизвестный абонент, представился служащим одного из сотовых операторов. Хорошо поставленным голосом собеседник сообщил, что некоторая часть абонентов была ошибочно подключена к одной линии оборудования. Для решения проблемы необходимо отключить оборудование на профилактику. Такая ситуация повлечет автоматическую блокировку SIM-карты, поэтому потребуется вернуть предыдущие настройки. Для этого «оператор» прислал на мобильный телефон последовательность цифр и сказал отправить ее на короткий номер 48888.
В этот момент стало понятно, что собеседник занимается мошенничеством и не является представителем контактного центра. После отказа совершать предложенные действия абонент повесил трубку.
Как определить мошенников?
Если вам позвонили от лица сотового оператора, нужно проявить бдительность. У настоящих сотрудников компаний есть все данные у вашем номере, услугах, пополнениях баланса и т. д. Попробуйте задать один или несколько уточняющих вопросов:
С большой долей вероятности, сотрудники мобильного оператор вежливо ответят на эти вопросы. А вот злоумышленники такой информацией вряд ли располагают, поэтому начнут «юлить» и переводить тему разговора.
Итоги
Рассмотренные уловки мошенников чаще всего действуют на пожилых людей. Предупредите родственников, что сотовый оператор никогда не будет звонить самостоятельно «для исправления технических неполадок» или «отключения платных услуг». Ни в коем случае нельзя выполнять просьбы собеседника — отправлять сообщения на короткие номера или называть конфиденциальную информацию.
88002500890: чей телефон, кто звонил, что за организация
Кому принадлежит телефон 88002500890?
Номер 88002500890 зарегистрирован в ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Используя данный телефон, сотрудники call-центра осуществляют связь с абонентами или гражданами пользовавшимися услугами оператора в прошлом. Представители компании МТС могут связываться с абонентом лично или же использовать автоответчик для предоставления информации об услугах или наличии задолженности.
Причины звонков от представителей компании МТС
В большинстве случаев операторы контактного центра МТС настаивают на разговоре по следующим причинам:
Любой из перечисленных вопросов является достаточно важным для компании МТС и каждого ее клиента, поэтому оповещения с номера 88002500890 не стоит отключать или игнорировать. Если данный вызов оказался в числе пропущенных или пришло смс-сообщение о попытке связаться, стоит перезвонить по бесплатному номеру и выяснить причину звонка.
Способы отключить звонки от 88002500890
Звонки от МТС могут производиться с определенной периодичностью и весьма настойчиво. Подобное поведение сотрудников организации не является нарушением законодательства, но часто доставляет неудобства.
Регулярно звонки поступают абонентам, имеющим задолженность по тарифам для мобильного телефона или интернета. Обычно, дозвоны совершаются автороботом, цель которого – оповестить о необходимости закрыть долг. Программа будет пытаться связаться с абонентом ежедневно, исключая выходные и праздничные дни.
Прекратить звонки с номера 88002500890 можно, узнав причину и устранив ее. Сделать это получится, любым удобным способом:
Данный телефон не рекомендуется блокировать или добавлять в черный список, ведь это не устранит проблему. ПАО «Мобильные ТелеСистемы» серьезно относится к непогашенным обязательствам и имеет возможность предать дело в суд.
Мошенники. Звонок с МТС.
Возвращался с магазина с покупками в обеих руках. Ключ весит на сумке, открыл домофон. Поднялся, лбом позвонил, жена открыла. Всё это время минуты 3 звонил телефон. Достаю с кармана телефон, не знакомый номер, обычно не беру, но чёрт дёрнул. Девушка представилась сотрудником мтс и сказала, что произошел сбой и ряду клиентов подключили услугу копеечную, что-то 20 рублей в месяц что ли. При этом общение было пуля в пулю как с операторами мтс, я развесил уши и слушал. Потом она спросила хотите оставить или отключить, я естественно сказал вырубайте. Она еще что-то пролепетала и сказала что сейчас придет код операции для отмены услуги. И тут с меня слетели розовые очки, обезьянка в голове перестала стучать тарелками и я понял, что меня обманывают. Я сказал оставьте мне эту услугу. Вам хоть раз говорили сотрудники мтс, какая гавно их услуга и ее полюбому надо отключить? На фоне были слышны еще 2 или 3 их «сотрудника» возможно это тоже повлияло ввести меня в доверие. Один шаг отделял меня сказать им код, если бы не читал пикабу, сказал бы. Обзвонил родных и близких и сказал им еще раз, чтобы никому даже мне код не говорили. Всем спасибо.
Дубликаты не найдены
Такое же было, только тариф был на 800р. Сразу не понял, пока не сказали «сейчас придёт код» и тут меня озарило, и сразу были посланы на йух
Как правило, получают доступ туда где этот номер телефона привязан. Он-лайн банки, личные кабинеты, в общем госуслуги всякие. Код приходит для сброса пароля, злоумышленник придумывает свой пароль и пока человек ничего не подозревает он производит действия по переводу средств.
А вообще, если в СМС написано «никому не говорите этот код» то лучше его действительно никому не говорить, а то потом задолбаетесь доказывать что это не вы его ввели.
А сколько весит ключ на сумке?
Странно. Судя по грамматике, автор тупой как пробка. И как у него ума хватило догадаться, что его разводят?
Ты кто такой, что б меня учить подобными выпуками?
Обращаюсь к сотрудникам МТС. Ребят! Надеюсь вы уловили послание? Вас теперь считают мошенниками! ни за что не звоните клиентам, говоря что ваши услуги говно, даже если у вас произошел сбой и вы наподключали своим абонентам платные услуги. Абоненты же не дураки, и сами догадаются, что у них деньги уходят, и сами вам позвонят! И прошу вас не звонить мне! Я что, похож на абонента?
Спасибо, МТС!
Первый пост здесь. Не судите строго!
16 августа мой старшенький подросток попал в лапы мобильных мошенников. И, ттт, когда они получили доступ в его мобильный кабинет, он всё таки побежал сообщать об этом нам.
И лежал наш путь в полицию. Где со следователем мы разбирались больше двух часов в движняке денег и вообще в ситуации. Да, мошенникам не удалось снять деньги, но зато они в отместку подключили почти на 8000 турбокнопок и провели обещанный платёж. Следователь посоветовал опять обратиться в МТС с требованием вернут деньги за неоказанные услуги (подключенный интернет, т.е та самая турбокнопка) и отозвать обещанный платеж. Что мы и сделали на следующий день.
И на все эти претензии от МТС поступил потрясающий ответ:
Про то, что МТС привязали банковскую карту, естественно ответа и не собирался никто давать. Тогда был сделан звонок в поддержку. Оставлена еще одна претензия. Даже позвонили к вечеру этого же дня. Девушка, выслушав суть претензии, мило и четко проговаривая слова предложила подождать на линии и «не бросайте трубку, пожалуйста!». Логично, что через секунду связь оборвалась. ну да, опять, наверное, мы виноваты. И опять про привязанную карту полный игнор.
А ведь, если бы карты не была привязана, то столь больших списаний просто не было.
Самое отвратительное заключается в том, что на следующий, после звонка службы поддержки и вежливого посыла нас МТСом день, позвонил банк МТС и предложил свои услуги!
Спасибо, МТС! Но очень хочется собрать все семейные телефоны и свалить от вас напрочь! Вы нас и так уже неплохо. обслужили!
P.S. Этот пост написан не с целью «пожалейте, люди добрые». Сказать честно, никто не ожидал того, что окажутся к телефонам привязаны карты. И да, если бы это была одна карта, то можно было бы придумать массу причин её привязки: ребёнок взял, сами привязали, кому то дали из продавцов, а те уже. но! Карты оказались разными. Владельцы карт тоже, причем в здравом уме и твёрдой памяти. Так вот, написано всё это с целью: «Проверяйте периодически свои платёжные аксессуары на предмет несанкционированных привязок и не попадайте в такие неприятные ситуации». Потому как пока мы не попали в такую дрянь, то искренне считали: «Мы так аккуратно и внимательно ко всему относимся, что касается электронных платежей, что с нами уж точно ничего произойти не может!» Может. И произошло. Так что будьте бдительней. Проверяйте все, что уходит во всемирную паутину.
Алярм!
Не читал здесь о подобном.
У меня есть телеграмм, у жены нет.
Я проверил свой телеграмм. Да, действительно зарегистрирована.
Я ей говорю: срочно блокируй все банковские карты. Сам еду в мтс, чтоб узнать, были ли дубликаты симки. Но телефон зарегистрирован на нее и они не ответили. При этом уверяли, что если бы был дубликат, то основная симка отключилась бы.
Как это возможно? Никаких кодов не приходило, телеграмм не установлен.
Просьба поднять вверх.
МТС занимается подлогом документов
Добрый день, сложилась такая ситуация. Я, являясь абонентом ОАО МТС, изъявила желание перейти к другому оператору мобильной связи с сохранением номера. Сим карта у меня очень давно, была приобретена ещё до моего совершеннолетия на мою мать. Примерно в сентябре прошлого, 2020 года, я и мама, с паспортами явились в офис МТС и перенесли владение номера на меня, за эту услугу с меня было списано 300р. О переносе номера на меня я была удостоверенна, посмотрела в личном кабинете, что все ок, успокоилась и уничтожила документы. Так вот, в пятницу, 11 июня, я подписала заявление о переносе номера к другому оператору. На следующий день мне приходит смс от МТС, о том, что допущена ошибка в паспортных данных, нужно явиться в офис с паспортом и исправить эту ошибку. В итоге, только что вернувшись из офиса обслуживания, я узнаю, что номер опять оформлен на мою мать, заявления никакого не поступало от нас и 300р мне никто возвращать не будет. Проверив личный кабинет, я в этом убедилась, да, номер снова оформлен на нее. Хотела заказать детализацию, чтоб у меня было подтверждение о списании 300р за перенос номера, но заказать ее можно только за полгода. Получается, доказательств у меня нет, надо проходить процедуру переоформления номера заново, что мне не очень удобно, и не очень приятно платить мошенникам ещё 300р не понятно за что. Конечно, все шито белыми нитками, мтс всеми силами хочет удержать абонентов и уничтожает документы. Надеюсь, на Пикабу есть представитель МТС? Хотелось бы получить комментарии
Минус к карме МТС
Добрый день. В связи с обстоятельствами решила немного, может быть и не надолго, но подпорить карму и рейтинг МТС. Далее словами мужа.
15.05.2021 ко мне на номер приходит сообщение о списании 650 рублей из-за ошибочно платежа, якобы кто-то положил деньги и затем написал заявление на возврат. Но за последние года, никаких платежей кроме моих собственных на мой счёт не поступало и за крайние два месяца тем более. Ни в истории платежей, ни в сообщениях этого нет (хотя МТС в дальнейшем очень настаивал,что кто-то деньги все таки переводил, когда, где это отражено, тайна страшная). Обратился в поддержку, сказали необходимо придти в салон и написать претензию. Хорошо. Двигаемся в салон, претензию принимают, чек нет, мы же джентельмены,вы нам чек показали, значит все нормально. Срок рассмотрения максимум 7 дней. 18.05.2021 дай узнать, как дела с претензией, все таки 21 век, электронный документооборот)) Поддержка: претензии нет, чек обязателен, срочно бегите в салон составляйте новую претензию и ОБЯЗАТЕЛЬНО прикладывайте чек. Хорошо, все бывает. Прихожу в салон, претензию принимают, чек нет. Звонок в поддержку, оператор: чек обязателен, но помочь заставить девушку в салоне принять чек не могу, советует бегать по городу пробовать в других салонах. С горем пополам, через руководство салона прикладывают чек к заявлению. Через два дня приходит смс,что срок рассмотрения 4 дня. Ждём. 25.05.2021 сроки вышли, ответа или денег от МТС нет. Думаю компания большая, люди занятые, какое они там место заняли втрое среди телеком брендов), решил положить деньги на счёт, т.к.30.05 ежемесячное списание. Перевожу 650 руб ииииии через два часа мтс снимает деньги с той же формулировкой. Я в шоке, оператор мтс в шоке и к тому же сообщает мне, что сами не могут понять куда переводятся деньги. В салоне претензию не пинимают совсем!Составлена третья претензия через оператора. Срок рассмотрения 3 суток. Чувствуете тенденцию? 7 суток, 4, 3. Денег на счёте нет, день списания близок, положить деньги не могу-спишут,добилася подключения обещанного платежа,но только на трое суток по 29.05. На данный момент 30.05.2021 мтс отключил мой номер из-за недостатка денег на счёте, я остаюсь без связи рабочего телефона,что уже привело к моим проблемам. Мтс сообщил, что рассматривать будут 30 суток, возвращать связь до конца расследования не собираются, на обращения в контролирующие органы им пофиг. Написаны заявления в роспотребнадзор, роскомнадзор, прокуратуру.
Очень хочется через содружество Пикабу ещё разок подмочить репутацию мтс, должно же когда нибудь до них дойти, что нельзя так относиться к клиентам.
Извините,если пост в каких-то моментах не соответствует правилам. Читать Пикабу люблю, писать нет.
Ответ на пост «Юридические истории #315: Выигрышный номер»
В ответ на претензию в тот же вечер мне звонила менеджер, а потом и продавец из салона с просьбой претензию забрать, говорил, что ему не нужны проблемы и т.д. Меня тут закидают, наверное, тапками, но у меня не было никакого желания разбираться с этим в суде, подавать иск и т.д. (хотя надо было, конечно). Договорились так, что все лишнее продавец оплатил мне из своего кармана, деньги сразу закинула на кредит.
Потом мне ещё был небольшой привет от этой истории, когда через несколько месяцев пришла задолженность по сим-карте, никак не относящейся ко мне. Но там все просто: в ближайшем салоне написала заявление, что не моя карта, и на следующий день они пробили, что к моему устройству карта не имеет отношения, заблочили ее, сняли с меня долг и связь с этой картой.
Так сказать, с почином меня. Истории почти два года, но теперь я по три раза проверяю все документы. И вы будьте бдительны.
Абоненты МТС столкнулись с наглыми мошенниками
Абоненты сотового оператора МТС пожаловались на звонки от наглых мошенников. Злоумышленники звонят с подменных номеров оператора, представляются сотрудниками МТС и стараются узнать личные данные абонентов.
Мошенники используют популярную в настоящее время схему обмана. Они подменяют номера для выполнения звонков якобы от официальной службы поддержки МТС. Затем они обзванивают абонентов МТС и пытаются под различными предлогами узнать персональные данные абонентов.
Чаще всего липовые сотрудники МТС оповещают о «хорошей новости». Например, говорят о том, что абонентам предоставлена индивидуальная скидки на сотовую связь. Мошенники действуют очень профессионально, вводя своих потенциальных жертв в заблуждение большим количеством информации.
Примечательно, что на смартфонах некоторых пользователей отобразился реальный номер мошенников, который, разумеется, не относится к МТС. В поддержке оператора сообщили, что сотрудники МТС звонят абонентам только с единых номеров. Для мобильной связи этот номер — 8-800-250-0890. Таким образом, в МТС подтвердили, что абонентов обзванивали именно мошенники.
Зачем злоумышленники собирают личные данные пользователей? Не исключено, что для последующих попыток атаковать их счета в Сбербанке. Ранее стало известно, что аферисты совершали массовые звонки клиентам госбанка с целью кражи денег с банковских счетов россиян.